Termini di Servizio
Questo documento è una traduzione a mero scopo informativo. In caso di discrepanze, la versione inglese prevale come testo definitivo e legalmente valido.
In quanto consumatore residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), può accedere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea. Nella misura consentita dalla legge, Bounce non si prende l’impegno né l’obbligo di utilizzare un ente alternativo di risoluzione delle controversie per trovare soluzioni a tali controversie con i consumatori. La piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea è disponibile solo per i residenti nello SEE.
La Sezione 17 dei presenti Termini contiene un accordo arbitrale e una rinuncia all’azione legale collettiva che si applica ad ogni controversia mossa nei confronti di Bounce negli Stati Uniti. Si prega di leggere con attenzione.
Benvenuto/a, la ringraziamo per l’interesse verso Bounce!
I presenti Termini di Servizio (“Termini”) sono un accordo legale vincolante tra lei e Bounce, riguardo il suo utilizzo di siti web, applicazioni, reti e altri servizi forniti da Bounce (complessivamente, la “Piattaforma Bounce”). Nei presenti Termini, “Bounce”, “noi” o “nostro/i” si riferiscono a Bounce Inc.
Principi chiave
- Bounce offre ai Clienti che desiderano depositare i loro articoli per un breve periodo di tempo una piattaforma online per entrare in contatto con Partner che dispongono di spazio di stoccaggio a breve termine. I Clienti possono inoltre utilizzare la piattaforma Bounce per spedire o far accettare il/i loro pacco/hi presso le sedi dei Partner.
- Per accedere e utilizzare la Piattaforma Bounce, è necessario creare un account e/o fornire semplicemente i propri dati di pagamento. È necessario assicurarsi che le informazioni fornite siano accurate e sempre aggiornate.
- Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di accedere e utilizzare la Piattaforma Bounce. Includono informazioni importanti riguardo Bounce e i diritti e gli obblighi dell'utente.
- Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di accedere e utilizzare la Piattaforma Bounce. Includono informazioni importanti riguardo Bounce e i diritti e gli obblighi dell'utente.
- Potremmo modificare i presenti Termini nel tempo. Nel caso di modifiche importanti, la notificheremo con quindici (15) giorni di anticipo.
- In caso di domande o commenti su Bounce o sui presenti Termini, non esitate a contattarci all’indirizzo e-mail: partnersupport@usebounce.com.
CHI SIAMO
Siamo Bounce Inc., società del Delaware, sede legale all’indirizzo 548 Market st PMB 60414, San Francisco, California. Può contattarci all’indirizzo e-mail: partnersupport@usebounce.com.
1. IL NOSTRO RUOLO
1.1. Bounce mette a disposizione una piattaforma online (la “Piattaforma Bounce”) a tutti gli utenti idonei (“Clienti”) che desiderano depositare i loro effetti personali per un breve periodo di tempo per trovare e prenotare spazi e servizi di deposito disponibili di collaboratori (“Partner”) che dispongono di spazio di deposito a breve termine presso le loro sedi e altri servizi da offrire. I Clienti possono inoltre entrare in contatto con i Partner per spedire e far accettare il/i loro pacco/hi presso le sedi dei Partner, tramite la Piattaforma Bounce. Nei presenti Termini, oggetti, effetti personali, borse, bagagli e pacchi sono spesso indicati come “Articolo/i”.
1.2. Bounce è fornitore della Piattaforma Bounce, che consente ai Clienti di entrare in contatto con i Partner presso le sedi fisiche da loro gestite e controllate (“Sede/i dei Partner”) in relazione ai seguenti servizi, da noi agevolati (complessivamente, i “Servizi”):
1.2.1. Servizio di Deposito. I Clienti possono trovare e prenotare spazio di deposito per un breve periodo di tempo per i loro Articoli (“Servizio di Deposito”).
1.2.2. Servizio di Trasporto. I Clienti possono trovare e prenotare un trasporto per i loro Articoli tra la/e Sede/i dei Partner, il loro domicilio o altri luoghi designati (“Servizio di Trasporto”).
1.2.3. Servizio di Accettazione Pacchi. I Clienti possono far ricevere ed accettare i loro pacchi dai Partner, così come spedirli presso determinate Sedi dei Partner. (“Servizio di Accettazione Pacchi”).
1.2.4. Altri Servizi. Di tanto in tanto, Bounce può consentire ai Clienti di utilizzare la Piattaforma Bounce per entrare in contatto coi Partner in relazione ad altri servizi (“Altri Servizi”). Ci impegniamo a notificare tali Altri Servizi e le relative condizioni tramite la Piattaforma Bounce. Comunicheremo qualsiasi modifica sostanziale apportata ai presenti Termini, per mostrare quali Altri Servizi possono essere accessibili e utilizzati tramite la Piattaforma Bounce.
1.3. I presenti Termini, inclusa, senza limitazioni, la Protezione BounceShield™, si applicano solo ai Servizi e solo nella la misura in cui sono conclusi esclusivamente tramite la Piattaforma Bounce, ed ogni interazione tra lei e il Partner avvenga tramite la Piattaforma Bounce.
1.4. Ogni prodotto e servizio fornito dal Partner all’infuori della Piattaforma Bounce non è soggetto ai presenti Termini. Tali prodotti e servizi sono prezzati localmente dai Partner e sono soggetti a condizioni specifiche con i Partner. L’utente è tenuto a pagare direttamente ai Partner per tali prodotti e servizi al momento del loro acquisto o fornitura. Tuttavia, di tanto in tanto, potremmo consentirle di acquistare prodotti e servizi dai Partner e di pagarli utilizzando la Piattaforma Bounce.
1.5. Bounce non possiede, controlla né gestisce le Sedi dei Partner. Bounce non rappresenta una parte in alcun contratto che potrebbe essere stipulato tra Clienti e Partner, né è fornitore di pagamenti, broker o assicuratore.
2. REGISTRAZIONE DELL’ACCOUNT
2.1. È necessario registrare un account per accedere e utilizzare molte delle funzioni della Piattaforma Bounce. È necessario avere almeno diciotto (18) anni per registrare un account. È possibile accedere alla Piattaforma Bounce anche aggiungendo i propri dati di pagamento.
2.2. Accettando i presenti Termini, dichiara e garantisce: (a) di avere almeno diciotto (18) anni; (b) di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti; (c) di essere una persona fisica che agisce per proprio conto o di rappresentare una persona giuridica e di avere tutti i poteri necessari per rappresentare e vincolare tale persona giuridica; (d) di non essere stato precedentemente sospeso, rimosso o interdetto dall'utilizzo della Piattaforma Bounce ai sensi delle leggi del suo luogo di residenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile e (e) che la sua registrazione e il suo utilizzo della Piattaforma Bounce e dei Servizi saranno sempre in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
2.3. Per registrare un account, potrebbe esserle richiesto di fornire a Bounce alcune informazioni personali, come nome, indirizzo e-mail e altri recapiti.
2.4. È necessario fornire informazioni account accurate, vigenti e complete, e mantenerle sempre aggiornate. L’utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle credenziali del proprio account, e non può divulgare le proprie credenziali a terzi. L'utente è responsabile delle attività condotte attraverso il proprio account, a meno che tali attività non siano state autorizzate dall'utente stesso e che l'utente non sia altrimenti negligente (ad esempio, non abbia segnalato un utilizzo non autorizzato o la perdita delle proprie credenziali). Se l’utente ritiene che le proprie credenziali siano state smarrite o rubate, o che il proprio account sia compromesso o non più protetto, lo si prega di notificare immediatamente i fatti all’indirizzo e-mail support@usebounce.com.
3. ARTICOLI PROIBITI
3.1. Non è possibile utilizzare la Piattaforma Bounce per depositare, spedire, ricevere, trasportare o maneggiare in altro modo i seguenti Articoli (complessivamente, gli “Articoli Proibiti”):
3.1.1. Qualsiasi Articolo il cui possesso o trasporto sia illegale ai sensi di ogni legge applicabile, incluse le leggi in vigore presso la/e sede/i dove tali Articoli devono essere depositati, spediti, ricevuti o trasportati.
3.1.2. Armi, armi da fuoco, munizioni, Articoli o sostanze esplosive, liquidi o gas infiammabili, pesticidi o altre sostanze chimiche tossiche, animali vivi, prodotti agricoli, prodotti deperibili, bevande alcoliche, farmaci o altre sostanze controllate non prescritte o acquistate al banco per uso personale, contanti o equivalenti, biglietti della lotteria, azioni, obbligazioni, vaglia, articoli soggettivi o sentimentali, gioielli, pietre e metalli preziosi, monili, carte regalo, articoli insostituibili (ad esempio, oggetti d'antiquariato, dipinti), medicinali, documenti di immigrazione e altri oggetti di valore.
3.1.3. Altri Articoli che i Partner o Bounce indicano come vietati.
3.2. Bounce e i Partner hanno il diritto di ispezionare, in sua presenza, ogni Articolo depositato in relazione ai Servizi, e di rifiutare ogni Articolo Proibito o altri Articoli che, a ragionevole discrezione di Bounce o dei Partner, rappresentino un pericolo per il Partner, il personale del Partner, altri Clienti o il pubblico. Bounce e i Partner possono comunicare alle forze dell’ordine ogni Articolo il cui possesso, deposito, spedizione o trasporto possano violare le leggi applicabili. Se un Partner rifiuta il suo Articolo, si prega di contattare immediatamente Bounce all’indirizzo e-mail support@usebounce.com.
3.3. Bounce e i Partner non hanno nessun obbligo di proteggere Articoli Proibiti da smarrimento, furto o danneggiamento. Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili nella Sezione 5 (Protezione BounceShield™).
4. PAGAMENTI E COMMISSIONI
4.1. Per utilizzare certe funzioni della Piattaforma Bounce e dei Servizi, l’utente dovrà pagare commissioni nella valuta applicabile. Prima di pagare qualsiasi commissione, avrà modo di esaminare e accettare le commissioni che saranno addebitate nella valuta applicabile. Potrà utilizzare i Servizi solo dopo averci fornito un metodo di pagamento valido.
4.2. Ogni pagamento effettuato dai Clienti a Bounce e da Bounce ai Partner sarà processato tramite i sistemi di pagamenti online Stripe, Apple Pay o PayPal. I pagamenti effettuati tramite Stripe, Apple Pay, PayPal e Google Pay saranno soggetti ai loro controlli automatici, anche in caso di frode. Accettando di utilizzare Bounce, accetta i termini delle condizioni di Stripe, disponibili all’indirizzo web http://www.stripe.com, Apple Pay disponibile all’indirizzo https://www.apple.com, PayPal disponibile all’indirizzo https://www.paypal.com e Google Pay disponibile all’indirizzo https://pay.google.com/about.
4.3. In nessun caso potrà richiedere o effettuare pagamenti diretti ai Partner, al di fuori della Piattaforma Bounce.
4.4. Bounce può addebitare una commissione di servizio per ogni Articolo aggiunto alla prenotazione e/o per ogni prodotto e/o Servizio pagato tramite la Piattaforma Bounce. Prima di pagare tale commissione, avrà modo di esaminare e accettare la commissione di servizio, che verrà addebitata nella valuta applicabile.
4.5. Si autorizza Bounce ad addebitare la commissione dei Servizi selezionati, come descritto nei presenti Termini o pubblicato da Bounce, incluse tutte le tasse e commissioni applicabili, con il metodo di pagamento specificato nel suo account. Se pagherà una data commissione con carta di credito, Bounce potrebbe necessitare di una pre-autorizzazione della sua carta di credito per verificare la validità e la disponibilità di fondi o credito necessari. Le presenti commissioni includono – ma non sono limitate a:
4.5.1. Commissione di Deposito: la tariffa dovuta per il Servizio di Deposito (“Commissione di Deposito”).
4.5.2. Commissione di Accettazione Pacchi: la tariffa dovuta per il Servizio di Accettazione Pacchi (“Commissione di Accettazione Pacchi”). Ulteriori pacchi spediti presso la Sede del Partner che eccedano il numero limite di pacchi stabilito nella sua iscrizione o piano possono essere soggetti ad una commissione extra per ogni pacco aggiuntivo.
4.5.3. Commissione di Protezione BounceShield™. Bounce addebiterà automaticamente una commissione in cambio della Protezione BounceShield™, che copre i clienti in caso di smarrimento, furto o danneggiamento del loro Articolo in relazione al Servizio di Deposito (“Commissione di Protezione BounceShield™”). Ulteriori informazioni riguardo la Protezione BounceShield™ sono disponibili nella Sezione 5 dei presenti Termini.
4.5.4. Tariffa di Abbonamento. Dove applicabile, i Servizi possono includere pagamenti automatici ricorrenti per spese periodiche che si è accettato di pagare (“Tariffa di Abbonamento”). Se si attiva un abbonamento, si accetta l’addebito periodico di una Tariffa di Abbonamento su base continuativa. La “Data di Fatturazione dell'Abbonamento” è la data di acquisto del primo abbonamento al servizio di abbonamento applicabile. Il suo conto verrà addebitato automaticamente, alla Data di Fatturazione dell’Abbonamento, per tutte le tariffe applicabili al periodo di abbonamento successivo. L’abbonamento continuerà, a meno che e fino a quando l’utente non lo annulli, o se noi rescindiamo il presente contratto in conformità con la Sezione 13. È necessario annullare l’abbonamento prima che si rinnovi, per evitare l’addebito della successiva Tariffa di Abbonamento periodica sul proprio conto. La Tariffa di Abbonamento periodica sarà addebitata al metodo di pagamento da lei fornito, o a un metodo di pagamento diverso in caso di modifica dei propri dati di pagamento. È possibile disdire l’abbonamento in qualsiasi momento dal proprio account, o contattandoci all'indirizzo support@usebounce.com. L’utente riconosce e accetta che qualsiasi Tariffa di Abbonamento pagata non potrà essere rimborsata per il periodo di abbonamento applicabile.
4.5.5. Commissione di Ritiro in Ritardo. Se un Articolo non è ritirato entro i limiti di tempo stabiliti, i Partner hanno il diritto di rispedire l’Articolo senza preavviso ai Clienti o in qualsiasi altro luogo stabilito da Bounce. In questo caso, al Cliente può essere addebitata una somma di 100$ (o 100€, 100£ o qualsiasi altra valuta applicabile) per Articolo (“Commissione di Ritiro in Ritardo”). Per recuperare l’/gli Articolo/i, i Clienti sono tenuti a pagare la Commissione di Ritiro in Ritardo e ogni altra somma necessaria per la spedizione dell’/degli Articolo/i. I Clienti sono tenuti a pagare tali somme prima della restituzione dell’/degli Articolo/i.
4.5.6. Commissione per Pacco Fuori Misura. L’utente accetta che potrebbe dover pagare una commissione extra per Pacco fuori misura (“Commissione per Pacco Fuori Misura”). I pacchi oltre 25 lbs (11,34 kg) o 2’x2’x2’ (o qualsiasi altro limite di peso applicabile localmente) sono considerati fuori misura. Ulteriori informazioni riguardo le tariffe per articoli fuori misura sono disponibili nella relativa sezione sul nostro sito web.
Per ulteriori informazioni riguardo tali commissioni, visita il nostro sito web, in particolare la sezione tariffario di deposito pacchi e la sezione tariffario pacchi.
4.6. Bounce si riserva il diritto di variare le commissioni di tanto in tanto. Facciamo del nostro meglio per fornire informazioni aggiornate sulle commissioni. Invitiamo a controllare il nostro sito web https://usebounce.com e la nostra applicazione mobile per ottenere informazioni sulle commissioni applicabili aggiornate. Modifiche alle commissioni influenzeranno solo prenotazioni effettuate dopo la data effettiva di modifica della commissione. In caso di disaccordo con la modifica della commissione, l’utente ha la possibilità di rescindere l’accordo con Bounce.
4.7. Bounce, a sua mera discrezione, può proporre ai Clienti offerte promozionali con diverse caratteristiche e diversi prezzi, e possono essere soggette a diversi termini e condizioni.
4.8. Bounce può sospendere o interrompere l’accesso alla Piattaforma Bounce a sua mera discrezione per qualsiasi account che risulti avere un importo dovuto ma non pagato. Oltre all’importo dovuto per i Servizi, possono essere addebitate a conti inadempienti commissioni o spese extra a qualsiasi chargeback o riscossione dell’importo non pagato, comprese le commissioni di riscossione.
4.9. Bounce può offrire crediti ai Clienti (“Crediti Bounce”). I Crediti Bounce non sono riscattabili in denaro. I Crediti Bounce possono essere revocati, limitati o non onorati da Bounce a ragionevole discrezione di Bounce, anche prima della data di scadenza dei Crediti Bounce. Bounce fa del suo meglio per inviare promemoria e ricordare ai Clienti quando i Crediti Bounce stanno per scadere.
5. PROTEZIONE BOUNCESHIELD™
5.1. Bounce può, a sua mera discrezione, risarcire l’utente per Articoli smarriti, danneggiati o rubati in relazione al Servizio di Deposito, nel rispetto delle limitazioni, esclusioni e condizioni descritte sotto.
5.2. In relazione al Servizio di Deposito, Bounce addebiterà automaticamente all’utente il costo della Protezione BounceShield™. La Protezione BounceShield™, nei presenti Termini, è indicata anche come “Garanzia” o “Protezione” di Bounce, e si applica agli Articoli dei Clienti che subiscono smarrimento, danneggiamento o furto che accada durante l’utilizzo dei Servizi e in relazione agli Articoli collegati ad una prenotazione effettuata tramite la Piattaforma Bounce. Bounce non risarcirà i Clienti di altre spese, come i costi di trasporto da o verso i Partner, alloggi aggiuntivi o voli prenotati conseguentemente all’impossibilità di localizzare o recuperare gli Articoli. La Protezione BounceShield™ non rappresenta un contratto assicurativo ed è offerta a mera discrezione di Bounce.
5.3. Se si risulta idonei al risarcimento sotto la Protezione BounceShield™ (maggiori informazioni nella Sezione 5.5), Bounce può risarcire l’utente per il valore degli Articoli smarriti, rubati o danneggiati, fino a 10.000$ (o 10.000€ nell’UE, 10.000£ nel Regno Unito o qualsiasi altra valuta applicabile), tenendo conto del valore iniziale dell’Articolo e di qualsiasi perdita causata dall’usura. L’utente comprende e accetta che Bounce non rimborserà la sostituzione dell’/degli Articolo/i. Il valore del risarcimento sarà deciso da Bounce in base alle prove fornite dall’utente e alle circostanze individuali. L’utente comprende e accetta che la Protezione BounceShield™ è offerta a mera discrezione di Bounce. Bounce può rifiutare la richiesta di risarcimento a prescindere dall’ammissibilità, ad esempio in caso di sospetto di frode. L’utente comprende e accetta che qualsiasi decisione sull’importo del risarcimento sarà soggetta alla ragionevole discrezione di Bounce.
5.4. La Protezione BounceShield™ non si applica a:
5.4.1. Articoli per i quali si è pagato in contanti o con qualsiasi altro metodo di pagamento non approvato da Bounce;
5.4.2. Articoli depositati al di fuori della Piattaforma Bounce;
5.4.3. Articoli proibiti. Gli Articoli Proibiti sono elencati nella Sezione 3.1;
5.4.4. Articoli gestiti e/o imballati in maniera inappropriata e non sicura da parte dei Clienti, o Articoli facilmente soggetti a danneggiamento, nonostante la gestione e l’imballaggio appropriati. Questo include – e non è limitato a – vasi, articoli fragili in vetro, dipinti, fotografie, liquidi, dispositivi elettronici come computer portatili o cellulari senza cover protettiva o custodie, ecc.;
5.4.5. Articoli abbandonati. Gli Articoli depositati dal Cliente che non vengono ritirati all’ora stabilita del check-out sono considerati abbandonati e non godono più della Protezione BounceShield™. Alcuni Partner possono richiedere una pronta spedizione degli Articoli abbandonati dalla/e sede/i del Partner, e i Clienti saranno responsabili del pagamento della Commissione di Ritiro in Ritardo e di qualsiasi costo di spedizione aggiuntivo in conformità alla Sezione 4.5.5.
5.5. Per risultare idonei al risarcimento ai sensi della Protezione BounceShield™, i Clienti non devono (a) aver volontariamente o involontariamente causato danni al brand o alla reputazione di Bounce; (b) aver violato i presenti Termini; (c) aver ricevuto alcun risarcimento da parte di alcun assicuratore o altre parti in relazione allo smarrimento, furto o danneggiamento per il quale stanno richiedendo risarcimento ai sensi della Protezione BounceShield™. I Clienti devono essere disposti a informarci di qualsiasi comunicazione rilevante con la loro compagnia assicurativa o altre parti assicurative. In caso contrario, la richiesta di risarcimento potrebbe essere respinta.
5.6. Potremmo chiedere all’utente di cooperare e comunicare con le parti coinvolte o rilevanti, come il relativo Partner o le forze dell’ordine, in modo da risolvere il reclamo. Potremmo inoltre chiedere all’utente di cooperare con il Partner e i suoi Affiliati in relazione alle misure di sicurezza attualmente in vigore presso la Sede del Partner o che potrebbero essere implementate in futuro, in relazione alla gestione, al deposito, al ritiro e alla spedizione degli Articoli. Nei presenti Termini, gli “Affiliati” indicano sia gli Affiliati di Bounce, in quanto parte del Programma di Affiliazione di Bounce, sia gli Affiliati del Partner.
5.7. Per attivare il risarcimento ai sensi della Protezione BounceShield™ in relazione al Servizio di Deposito:
5.7.1. I Clienti devono essere in possesso di una prenotazione valida per il Servizio di Deposito per il/i loro Articolo/i, e devono essere in grado di mostrare una conferma di pagamento valida.
5.7.2. I Clienti devono dimostrare che (a) hanno effettuato la prenotazione tramite la Piattaforma Bounce e che tutte le interazioni col Partner sono avvenute esclusivamente tramite la Piattaforma Bounce; (b) hanno scattato una foto ad ogni Articolo con etichetta al momento del check-in e che (c) hanno seguito tutte le istruzioni sullo schermo. Il mancato completamento di uno di questi step può invalidare la richiesta della Protezione BounceShield™.
5.7.3. I Clienti devono comunicare a Bounce ogni Articolo rubato, smarrito o danneggiato per il quale desiderano richiedere la Protezione inviando una e-mail all’indirizzo support@usebounce.com, entro ventiquattro (24) ore dal termine stabilito della prenotazione.
5.7.4. I Clienti devono condividere con Bounce qualsiasi dettaglio importante riguardo ogni Articolo esatto contenuto in borsa/e, valigia/e, ecc. collegato alla prenotazione. Questo include condividere dettagli sulle condizioni di ogni Articolo immediatamente prima del deposito, le condizioni al momento del ritiro e il valore di ogni Articolo incluso nel reclamo.
5.7.5. Fornire prove, oltre ogni ragionevole dubbio, che l’Articolo sia stato rubato, danneggiato o smarrito durante lo stoccaggio nell’ambito del Servizio di Deposito. Tali prove possono includere rapporti della polizia, ricevute, video e altre prove che potremmo richiedere all’utente. L’assenza di un’adeguata documentazione dei requisiti di cui sopra può comportare un automatico rifiuto della richiesta di risarcimento. L’adeguatezza delle prove fornite è decisa a mera discrezione di Bounce.
5.8. La Protezione BounceShield™ non è attualmente disponibile per il Servizio di Accettazione Pacchi, e Bounce non rimborserà l’utente per pacchi smarriti, danneggiati o rubati.
6. RECENSIONI
Dopo la fornitura del Servizio, i Clienti hanno l’opportunità di recensire il Partner e la Sede del Partner. La recensione deve essere accurata e priva di qualsiasi contenuto discriminatorio, offensivo, diffamatorio, scorretto o aggressivo.
7. SERVIZIO DI DEPOSITO
7.1. Per ciascun Articolo depositato, l’utente deve (a) effettuare una prenotazione tramite la Piattaforma Bounce o scannerizzare il codice QR disponibile presso la Sede del Partner. Tale codice QR permetterà l’accesso alla Piattaforma Bounce per effettuare la prenotazione direttamente sulla Piattaforma Bounce; (b) scattare una foto ad ogni Articolo con etichetta nel momento del check-in e (c) seguire ogni altra istruzione della Piattaforma Bounce sullo schermo.
7.2. La prenotazione del Servizio di Deposito include il deposito del/degli Articolo/i per la durata specificata nella prenotazione (“Periodo di Deposito”). L’utente è responsabile del ritiro del/dei suddetto/i Articolo/i presso il Partner prima del termine del Periodo di Deposito, fornendo prova della proprietà di tale/i Articolo/i o di sufficiente autorità per recuperare tale/i Articolo/i.
7.3. Al termine del Periodo di Deposito, se l’Articolo non è stato reclamato, l’utente comprende e accetta che Bounce può estendere la prenotazione del Servizio di Deposito alla tariffa applicabile nel dato momento, per coprire l’intero periodo di stoccaggio dell’Articolo presso il Partner, indipendentemente dalla ricezione o meno di notifica da parte nostra o del Partner. L’utente dovrà contattare Bounce per organizzare il recupero dell’/degli Articolo/i. Se il tentativo di pagamento per estendere la sua prenotazione non va a buon fine, o se l’utente risulta non rintracciabile da Bounce o dal Partner, o se l’utente non riesce a contattare Bounce o il Partner con successo, il Partner può disporre dell’/degli Articolo/i a sua mera discrezione. L’utente comprende e accetta che il Partner può intraprendere le suddette azioni nei confronti dei suoi Articoli, e rinuncia a qualsiasi rivendicazione nei confronti dei Partner, dei suoi affilianti, dei suoi Affiliati o altre entità correlate.
7.4. Le cancellazioni devono essere effettuate prima dell’orario di check-in della prenotazione o un’ora (1) dopo tale orario. Le richieste di cancellazione valide saranno risarcite in Crediti Bounce o tramite il metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione. I Crediti Bounce possono essere usati per prenotazioni future in qualsiasi Sede dei Partner.
8. SERVIZIO DI ACCETTAZIONE PACCHI
8.1. Per ogni pacco, l’utente deve (a) effettuare una prenotazione tramite la Piattaforma Bounce, che permetterà di far spedire e poter ritirare tale pacco presso una specifica Sede dei Partner per un periodo limitato di tempo; (b) aggiungere il Codice Bounce (BNC-CODE) alle informazioni di spedizione e (c) mostrare il codice QR presso la sede per il ritiro e il check-out.
8.2. L’utilizzo del Servizio di Accettazione Pacchi è limitato ad un numero di pacchi specifico, incluso nel suo piano di iscrizione o di pagamento.
8.3. L’utente accetta che i Partner abbiano il diritto di rifiutare qualsiasi pacco che i Partner non si sentano a loro agio ad accettare, inclusi pacchi fuori misura. L’utente accetta di non spedire alcun pacco fuori misura, come materassi, elettrodomestici o qualsiasi oggetto di peso maggiore di 25 lbs (11,34 kg) (o qualsiasi limite di peso applicabile) senza previa approvazione scritta da Bounce e dal Partner. Se un Partner accetta un pacco fuori misura, l’utente accetta di poter essere addebitato della Commissione Pacco Fuori Misura, come descritto nella Sezione 4.5.6.
8.4. L’utente accetta che anche firmando un piano illimitato, Bounce può comunque decidere di aggiungere restrizioni ulteriori, a sua mera discrezione, tra cui un numero massimo di spedizioni mensili, per limitare tali spedizioni ad una quantità ragionevole.
8.5. L’utente comprende e accetta che il Partner può decidere in qualsiasi momento di interrompere l’offerta del Servizio di Accettazione Pacchi all’utente, a sua mera discrezione. In tal caso, Bounce la contatterà.
8.6. L’utente accetta che Bounce o il Partner non sono responsabili di qualsiasi pacco non giunto a destinazione presso la Sede del Partner o di qualsiasi Articolo successivamente smarrito.
8.7. Bounce non è responsabile di rispedire pacchi al mittente o di organizzare la spedizione in altri luoghi all’infuori della specifica Sede del Partner, dove l’utente ha scelto di spedire tale pacco.
9. LICENZE
9.1. A condizione che l’utente rispetti completamente e costantemente i presenti Termini, Bounce concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile, non commerciale e revocabile per uso personale dell’utente, per (a) accedere e utilizzare la Piattaforma Bounce; e (b) installare e utilizzare una copia in codice oggetto di qualsiasi sito web o applicazione mobile associata alla Piattaforma Bounce su un dispositivo mobile di sua proprietà o controllo.
9.2. Salvo e unicamente nella misura in cui tale restrizione sia inammissibile ai sensi della legge vigente, non è possibile: (a) riprodurre, distribuire, mostrare o esibire pubblicamente la Piattaforma Bounce e (b) apportare modifiche alla Piattaforma Bounce; (c) interferire con o aggirare le funzioni dei Servizi e della Piattaforma Bounce, incluso qualsiasi meccanismo di sicurezza o di controllo dell’accesso. Se la legge vigente vieta l’utilizzo di un Servizio o della Piattaforma Bounce, l’utente non può utilizzarlo.
9.3. In nessun caso è consentito accedere alla Piattaforma Bounce allo scopo di ottenere informazioni sui Partner, i loro dipendenti, le Sedi dei Partner, gli Affiliati o qualsiasi altra informazione che non abbia lo scopo diretto di effettuare una transazione con Bounce. Se l’utente, individualmente o per conto di un’altra azienda o servizio, adotta tale comportamento, accetta di pagare a Bounce una multa di 1.000 $ (o 1.000 € nell’UE, 1.000 £ nel Regno Unito o qualsiasi altra valuta applicabile), moltiplicata per il numero di casi in cui i dati sono stati raccolti impropriamente.
9.4. Se l’utente sceglie di fornire input e suggerimenti in merito a problemi o proposte di modifica o miglioramento dei Servizi (“Feedback”), con la presente concede a Bounce un diritto illimitato, perpetuo, irrevocabile, non esclusivo, completamente pagato e privo di royalty di sfruttare il Feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, incluso il miglioramento della Piattaforma Bounce, dei Servizi e l’offerta di prodotti e servizi aggiuntivi.
10. CONTENUTI
10.1. Alcune funzioni della Piattaforma Bounce possono consentire agli utenti di caricare contenuti sulla Piattaforma Bounce, inclusi messaggi, recensioni, foto, video, immagini, cartelle, dati, testi e altra tipologia di contenuti (“Contenuto dell’Utente”) e di pubblicare il Contenuto dell’Utente sulla Piattaforma Bounce. L’utente conserva tutti i diritti d’autore e altri diritti di proprietà sui Contenuti dell’Utente che l’utente pubblica sulla Piattaforma Bounce.
10.2. Fornendo Contenuti dell’Utente alla Piattaforma Bounce o tramite essa, l’utente concede a Bounce un diritto e una licenza mondiale, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, esente da royalty e interamente pagata (con il diritto di sublicenza) per ospitare, archiviare, trasferire, visualizzare, eseguire, riprodurre, modificare - ai fini della formattazione per la visualizzazione - e distribuire i Contenuti dell’Utente, in tutto o in parte, in qualsiasi formato mediatico e attraverso qualsiasi canale mediatico ora conosciuto o sviluppato in futuro.
10.3. Fornendo Contenuti dell’Utente alla Piattaforma Bounce o tramite essa ad altri utenti della Piattaforma Bounce, l’utente concede a tali utenti una licenza non esclusiva per l’accesso e l’utilizzo di tale Contenuto Utente, come consentito dai presenti Termini e dalle funzionalità della Piattaforma Bounce.
10.4. Bounce, i Partner e i loro Affiliati declinano ogni responsabilità in relazione ai Contenuti dell’Utente. L’utente è l’unico responsabile dei propri Contenuti e delle conseguenze della fornitura di tali Contenuti tramite la Piattaforma Bounce. Fornendo i Contenuti dell’Utente tramite la Piattaforma Bounce, l’utente afferma, dichiara e garantisce che:
10.4.1. L’utente è il creatore e il proprietario dei Contenuti dell’Utente o dispone delle licenze, dei diritti, dei consensi e dei permessi necessari per autorizzare Bounce e gli utenti della Piattaforma Bounce a utilizzare e distribuire tali Contenuti come necessari per esercitare le licenze concesse dall’utente in questa Sezione, nel modo previsto da Bounce, dalla Piattaforma Bounce, dai Servizi e dai presenti Termini.
10.4.2. I Contenuti dell’Utente e l’utilizzo dei Contenuti dell’Utente, come contemplato dai presenti Termini: (i) non infrangono, violano o si appropriano indebitamente di diritti di terzi, compresi diritti d’autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti morali, diritti alla privacy, diritti di pubblicità o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o diritto di proprietà; (ii) non calunniano, diffamano, ingiuriano o invadono il diritto alla privacy, alla pubblicità o altri diritti di proprietà di altri individui; o (iii) non porteranno Bounce, i Partner o i loro Affiliati a violare alcuna legge o regolamento.
10.4.3. I Contenuti dell’Utente non possono essere ritenuti, da una persona ragionevole, come discutibili, profani, indecenti, pornografici, molesti, minacciosi, incresciosi, denigratori o in alcun modo inappropriati.
10.4.4. Bounce non ha alcun obbligo di modificare o controllare il Contenuto dell’Utente che lei o altri utenti postano o pubblicano, e non è responsabile in alcun modo del Contenuto dell’Utente. Tuttavia, Bounce può, in qualsiasi momento e senza previa notifica, filtrare, rimuovere, modificare o bloccare qualsiasi Contenuto Utente che, a nostro insindacabile giudizio, viola i presenti Termini od è, altrimenti, opinabile. L’utente comprende che, utilizzando la Piattaforma Bounce, sarà esposto a Contenuti Utente da diverse fonti, ed è consapevole che tali Contenuti Utente potrebbero essere inesatti, offensivi, indecenti od opinabili. L’utente accetta di rinunciare e rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio legale o equo che abbia o possa avere nei confronti di Bounce, dei Partner e dei loro Affiliati in relazione ai Contenuti dell’Utente. Se un utente o il proprietario di un contenuto ci informa che il Contenuto dell’Utente presumibilmente non è conforme ai presenti Termini, possiamo indagare sull’accusa e determinare, a nostra mera discrezione, se rimuovere il Contenuto dell’Utente, cosa che ci riserviamo il diritto di fare in qualsiasi momento e senza preavviso. Per chiarezza, Bounce non consente attività che violano i diritti d’autore sulla Piattaforma Bounce.
10.4.5. Bounce, i Partner e i loro Affiliati non controllano e non hanno alcun obbligo di monitorare: (a) i Contenuti dell’Utente; (b) qualsiasi Contenuto reso disponibile da terze parti; o (c) l’utilizzo della Piattaforma Bounce da altri utenti di Bounce. L’utente riconosce e accetta che Bounce si riserva il diritto e può, di tanto in tanto, monitorare ogni informazione trasmessa o ricevuta tramite la Piattaforma Bounce per scopi operativi, e non solo. Se in un qualsiasi momento Bounce decide di monitorare il contenuto, Bounce non si assume comunque alcuna responsabilità nei confronti del Contenuto o di un’eventuale perdita o danno subito a causa dell’utilizzo del Contenuto. Durante il monitoraggio, le informazioni possono essere esaminate, registrate, copiate e utilizzate in conformità alla nostra Politica sulla Privacy.
11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
11.1. Entro la misura massima consentita dalla legge, in nessun caso le entità Bounce, i Partner o i loro Affiliati saranno responsabili nei confronti dell’utente per alcun danno indiretto, involontario, straordinario, consequenziale o punitivo (inclusi danni per perdita di profitti, avviamento o qualsiasi altra perdita immateriale) derivante da o relativo all’accesso o all’utilizzo, o all’impossibilità di accedere o utilizzare la Piattaforma Bounce, i Servizi o qualsiasi materiale o contenuto reso disponibile da Bounce, sia esso basato su garanzia, contratto, illecito (inclusa negligenza) o su qualsiasi altra teoria legale, e indipendentemente dal fatto che qualsiasi entità Bounce, Partner o qualsiasi loro Affiliato sia stato informato della possibilità di danni, ad eccezione di quanto previsto nella Sezione 5 ed entro la misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva delle entità Bounce nei confronti dell’utente per tutte le richieste di risarcimento derivanti da o relative all’uso o all’impossibilità di utilizzare qualsiasi parte dei servizi, o altrimenti ai sensi dei presenti Termini, sia per contratto, che per illecito o altro, è limitata al massimo a: (a) l’importo pagato dall’utente a Bounce per l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma Bounce nei dodici (12) mesi precedenti l’evento o la circostanza che ha dato origine al reclamo; o (b) 100 $ (o 100 €, 100 £ o qualsiasi altra valuta applicabile).
11.2. Ogni disposizione dei presenti Termini che preveda una limitazione di responsabilità, una dichiarazione di garanzie o un’esclusione di danni ha lo scopo di ripartire i rischi tra le Parti, ai sensi dei presenti Termini. Tale ripartizione è un elemento essenziale delle fondamenta dell’accordo tra le Parti. Ciascuna di queste disposizioni è separabile e indipendente da tutte le altre disposizioni dei presenti Termini. Le limitazioni della presente sezione si applicheranno anche nel caso in cui un rimedio limitato non raggiunga il suo scopo essenziale. Qualsiasi reclamo per perdita, malagestione, furto, conversione di, o danno ad un Articolo dovrà essere presentato direttamente a Bounce, e non al Partner o ai suoi Affiliati. L’utente riconosce e accetta che il suo principale rimedio per qualsiasi perdita, malagestione, furto, conversione o danno all’/agli Articolo/i in deposito è quello di presentare un reclamo a Bounce, come stabilito nei presenti Termini.
12. INDENNIZZO
12.1. Entro la misura massima consentita dalla legge, l’utente accetta di liberare, difendere (a discrezione di Bounce), indennizzare e tutelare Bounce (inclusi gli affiliati di Bounce e il suo personale) da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse, senza alcuna limitazione, le ragionevoli spese legali e contabili, derivanti da o in qualsiasi modo collegate a (i) la violazione dei presenti Termini da parte dell’utente (inclusi eventuali termini aggiuntivi, Politiche o Standard che possono essere applicati); (ii) l’uso improprio della Piattaforma Bounce o dei Servizi da parte dell’utente, (iii) l’interazione dell’utente con qualsiasi Partner, incluso, senza alcuna limitazione, qualsiasi lesione, perdita o danno (compensativi, diretti, involontari, consequenziali o di altro tipo) di qualsiasi tipo derivante da o in conseguenza di tale interazione o uso, (iv) la violazione da parte dell’utente di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi, come i diritti di proprietà intellettuale o di privacy. L’obbligo di indennizzo si applica solo se e nella misura in cui i reclami, le responsabilità, i danni, le perdite e le spese sono stati adeguatamente causati dalla violazione colposa di un obbligo contrattuale da parte dell’utente.
12.2. Entro la misura massima consentita dalla legge, l’utente è responsabile del suo utilizzo della Piattaforma Bounce e dei Servizi, e difenderà e indennizzerà Bounce e i suoi funzionari, dirigenti, dipendenti, consulenti, affiliati, sussidiari e agenti (insieme, le “Entità Bounce”) e i Partner e ciascuno dei loro funzionari, dirigenti, dipendenti, consulenti, affiliati, sussidiari e agenti (insieme alle Entità Bounce, gli “Indennizzati”) da e contro qualsiasi reclamo presentato da terzi e ogni relativa responsabilità, danno, perdita e spesa, comprese le ragionevoli spese legali e i costi, derivanti da o connessi a: (a) il suo uso, od uso improprio, della Piattaforma Bounce e dei Servizi; (b) la sua violazione di una qualsiasi parte dei presenti Termini, o di qualsiasi legge o regolamento in vigore; (c) la sua violazione di qualsiasi diritto di terzi, incluso qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o di pubblicità, riservatezza, altra proprietà o privacy; o (d) qualsiasi controversia o questione tra l’utente e terzi. L’/Gli Indennizzato/i applicabile/i si riservano il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte dell’utente (senza limitare gli obblighi di indennizzo dell’utente in relazione a tale questione) e, in tal caso, l’utente accetta di collaborare con la loro difesa di tali reclami.
13. TERMINE, RISOLUZIONE E SOSPENSIONE
13.1. I presenti Termini entrano in vigore nel momento in cui l’utente accetta i Termini o scarica, installa, accede o utilizza per la prima volta la Piattaforma Bounce, e terminano quando vengono rescissi, come descritto nei presenti Termini. L’accordo tra l’utente e Bounce, riflesso nei presenti Termini, rimane in vigore fino a quando l’utente o Bounce non lo rescinda, in conformità con i presenti Termini.
- L’utente può terminare l’accordo in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo e-mail support@usebounce.com.
- Bounce può terminare il presente accordo per qualsiasi ragione, dandone comunicazione all’utente con un preavviso di trenta (30) giorni, tramite e-mail o tramite qualsiasi altra informazione di contatto forniteci dall’utente.
- Bounce può inoltre terminare il presente accordo immediatamente, senza previa notificazione e interrompendo l’accesso alla Piattaforma Bounce, se (i) l’utente viola materialmente i presenti Termini, la sua autorizzazione ad accedere alla Piattaforma Bounce o ai Servizi; (ii) l’utente viola le leggi in vigore, o (iii) tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza o la proprietà di Bounce, dei Partner o del loro personale, o di terzi (ad esempio, in caso di comportamento fraudolento).
13.2. In caso di risoluzione dei presenti Termini: (a) i diritti di licenza dell’utente termineranno e l’utente dovrà cessare immediatamente l’uso della Piattaforma Bounce e dei Servizi; (b) l’utente non sarà più autorizzato ad accedere al proprio account, alla Piattaforma Bounce o ai Servizi; (c) l’utente dovrà pagare a Bounce qualsiasi importo non pagato che era dovuto prima della risoluzione; (d) tutti gli obblighi di pagamento maturati prima della risoluzione e tutte le altre disposizioni dei presenti Termini che, per loro natura o per termini espliciti, dovrebbero sopravvivere alla risoluzione.
14. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La Piattaforma Bounce è proprietà di Bounce ed è gestita da Bounce. L’interfaccia visivo, la grafica, il design, la compilazione, le informazioni, i dati, il codice informatico (compreso il codice sorgente o il codice oggetto), i prodotti, il software, i servizi e altri elementi della Piattaforma Bounce e dei Servizi (“Materiali”) forniti da Bounce sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e da altre leggi. Tutti i Materiali sono proprietà di Bounce o dei suoi licenziatari terzi. Ad eccezione di quanto espressamente autorizzato da Bounce, l’utente non può fare uso dei Materiali. Bounce si riserva tutti i diritti sui Materiali non espressamente concessi nei presenti Termini. L’utente solleva i Partner e i loro Affiliati da qualsiasi rivendicazione relativa alla Piattaforma Bounce, ai Servizi o ai Materiali.
15. VARIE
15.1. Comunicazioni. Se l’utente installa un’applicazione fornita da Bounce sul proprio dispositivo mobile, accetta di ricevere notifiche push, ossia i messaggi che l’applicazione invia al dispositivo quando l’applicazione non è attiva. L’utente può disattivare le notifiche dalla pagina di “impostazioni” del proprio dispositivo mobile. Bounce può inoltre inviare e-mail relative alla Piattaforma Bounce e ai Servizi. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche comunicative, si prega di leggere la nostra Politica sulla Privacy. L’utente accetta che ogni avviso, accordo, divulgazione o qualsiasi altra comunicazione inviata elettronicamente da Bounce soddisferà ogni requisito di comunicazione legale, incluso quello della comunicazione scritta.
15.2. Condotta Proibita. Utilizzando la Piattaforma Bounce e i Servizi, l’utente rappresenta e garantisce a Bounce, ai Partner e ai loro Affiliati che (a) non utilizzerà la Piattaforma Bounce e i Servizi per alcuno scopo illegale o in violazione delle leggi in vigore; (b) non violerà o incoraggerà altri a violare alcun diritto di terze parti, neanche violando o appropriandosi indebitamente di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terzi; (c) non interferirà con le funzioni di sicurezza della Piattaforma Bounce, tra cui (i) disabilitare o aggirare le funzioni che impediscono o limitano l’uso o la copia di qualsiasi contenuto, o (ii) decodificare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente di qualsiasi parte della Piattaforma Bounce, salvo nella misura in cui l’attività sia espressamente consentita dalla legge in vigore; (d) eseguire qualsiasi attività fraudolenta, compresa l’impersonificazione di una persona o di un’entità, la rivendicazione di una falsa affiliazione, l’accesso senza autorizzazione alla Piattaforma Bounce o ai Servizi; (e) vendere o trasferire in altro modo l’accesso concesso ai sensi dei presenti Termini o qualsiasi Materiale o qualsiasi diritto o capacità di visualizzare, accedere o utilizzare qualsiasi Materiale; (f) raccogliere contenuti o informazioni da qualsiasi parte della Piattaforma Bounce utilizzando mezzi automatizzati (incluso l’uso di robot, spider, applicazioni di ricerca/recupero di siti o altri dispositivi o metodi per recuperare, indicizzare o estrarre dati); (g) utilizzare qualsiasi contenuto o informazione su aziende o utenti disponibile su qualsiasi parte della Piattaforma Bounce per sollecitare affari commerciali da tali aziende o utenti; (h) comportarsi in maniera violenta o aggressiva nei confronti di Bounce e dei suoi dipendenti, dei Partner e dei loro dipendenti o dei loro Affiliati.
15.3. Modifiche dei presenti Termini. Bounce si riserva il diritto di modificare, di tanto in tanto, i presenti Termini. Bounce comunicherà all’utente via e-mail le modifiche proposte, con un preavviso di trenta (30) giorni dalla data effettiva di entrata in vigore. In caso di modifiche sostanziali dei presenti Termini, verrà richiesto all’utente di accettare esplicitamente i Termini rivisti. In caso di (i) modifiche non sostanziali ai presenti Termini o (ii) modifiche richieste per legge, una decisione giudiziaria vincolante o un ordine vincolante di un’autorità competente, l’uso continuato della Piattaforma Bounce dopo la data di entrata in vigore delle modifiche proposte rappresenterà l’accettazione dei Termini rivisti. Le controversie derivanti da questi Termini saranno risolte in conformità con la versione dei presenti Termini in vigore al momento dell’insorgere della controversia.
15.4. Modifiche alla Piattaforma Bounce o dei Servizi. Bounce si riserva il diritto di modificare o interrompere la Piattaforma Bounce o i Servizi in qualsiasi momento (incluso il limitare od interrompere certi Servizi o funzioni dei Servizi o della Piattaforma Bounce), temporaneamente o permanentemente, senza notifica all’utente. Bounce, i Partner e i loro Affiliati non saranno responsabili di alcuna modifica alla Piattaforma Bounce o ai Servizi o di qualsiasi sospensione o interruzione del suo accesso o del suo utilizzo dei Servizi o della Piattaforma Bounce.
15.5. Esclusioni di responsabilità; nessuna garanzia. La Piattaforma Bounce, i Servizi e tutti i Materiali e i contenuti resi disponibili da Bounce sono forniti “così come sono”, e secondo il principio “come disponibili”. Bounce, i Partner e i loro Affiliati declinano ogni garanzia di qualsiasi tipo, implicita o esplicita, relativa alla Piattaforma Bounce, ai Servizi e a tutti i materiali e contenuti i disponibili attraverso la Piattaforma Bounce e i Servizi, inclusi (a) qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo, tacito godimento o non violazione; e (b) qualsiasi garanzia derivante dal corso delle trattative, dagli utilizzi o dal commercio. Bounce, i Partner e i loro Affiliati non garantiscono che la Piattaforma Bounce, i Servizi o qualsiasi materiale o contenuto reso disponibile da Bounce siano ininterrotti, sicuri o privi di errori, virus o altri componenti dannosi, e Bounce, i Partner e i loro Affiliati non garantiscono che uno qualsiasi di questi problemi venga corretto. Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta dall’utente dalla Piattaforma Bounce, dai Servizi o dalle entità Bounce, dai Partner o dai loro Affiliati, o qualsiasi Materiale o contenuto reso disponibile da Bounce creerà alcuna garanzia riguardo alle entità Bounce, ai Partner, ai loro Affiliati, alla Piattaforma Bounce o ai Servizi che non sia espressamente dichiarata in questi Termini. Non siamo responsabili di alcun danno che possa derivare dai rapporti con altri utenti dei servizi. L’utente comprende e accetta che l’utilizzo della Piattaforma Bounce e dei Servizi sia a propria discrezione e a proprio rischio, e che, eccetto quanto stabilito in precedenza in relazione a Bounce nella Sezione 5 (la Protezione BounceShield™), Bounce, i Partner e i loro Affiliati non sono responsabili di alcun danno alla sua proprietà (inclusi il suo sistema informatico o il dispositivo mobile utilizzato in relazione alla Piattaforma Bounce e ai Servizi) e non hanno l’obbligo di recuperare i suoi Contenuti. Le limitazioni, esclusioni e dichiarazioni di responsabilità nella presente sezione si applicano nella misura massima consentita dalla legge. Bounce non nega alcuna garanzia o altro diritto che a Bounce è fatto divieto di negare ai sensi della legge vigente.
15.6. Servizi di Terze Parti e Siti Web Collegati. Bounce può fornire strumenti tramite la Piattaforma Bounce che permettono all’utente di esportare informazioni, incluso il Contenuto dell’Utente, a servizi di terze parti. Utilizzando uno di questi strumenti, l’utente accetta che Bounce può trasferire tale informazione al servizio di terze parti applicabile. I servizi di terze parti non sono sotto il controllo di Bounce e, entro la misura massima consentita dalla legge, Bounce non è responsabile dell’utilizzo che i servizi di terze parti fanno delle sue informazioni esportate. La Piattaforma Bounce può inoltre contenere link a siti web di terze parti. I siti web collegati non sono sotto il controllo di Bounce, dei Partner o dei loro Affiliati, e Bounce, i Partner e i loro Affiliati non sono responsabili del contenuto di tali siti.
15.7. Software di Terze Parti. La Piattaforma Bounce può includere o incorporare componenti software di terze parti che sono generalmente disponibili gratuitamente in base a licenze che concedono ai destinatari ampi diritti di copiare, modificare e distribuire tali componenti (“Componenti di Terze Parti”). Sebbene la Piattaforma Bounce sia fornita all’utente in base ai presenti Termini, nulla in questi Termini impedisce, limita o è inteso a impedire o limitare l’ottenimento di Componenti di Terze Parti in base alle licenze di terze parti applicabili o a limitare l’uso di Componenti di Terze Parti in base a tali licenze di terze parti.
15.8. Politica sulla Privacy. Bounce raccoglie, utilizza e divulga informazioni dall’utente e sull’utente, come descritto nella nostra Politica sulla Privacy. Possono essere applicate ulteriori politiche sulla privacy, incluse quelle dei Partner e dei fornitori di servizi terzi.
15.9. Termini Aggiuntivi. Il suo utilizzo della Piattaforma Bounce e dei Servizi è soggetto a tutti i termini, le politiche, i regolamenti o le linee guida aggiuntive applicabili alla Piattaforma Bounce e ai Servizi che potremmo pubblicare sulla Piattaforma Bounce o a cui potremmo collegarci dalla Piattaforma Bounce.
15.10. Altri Termini Incorporati per Riferimento. I presenti Termini, insieme alla Politica sulla Privacy e a qualsiasi altro accordo espressamente incorporato per riferimento nei presenti Termini, rappresentano l’intesa e l’accordo interi ed esclusivi tra l’utente e Bounce, riguardo l’utilizzo dell’utente della Piattaforma Bounce e dei Servizi. Qualsiasi Termine Aggiuntivo è incorporato per riferimento nei presenti Termini, e ne diviene parte integrante.
15.11. Cessione. L’utente non può cedere o trasferire i presenti Termini o i suoi diritti ai sensi dei presenti Termini, per intero o in parte, in virtù della legge o altro, senza previo consenso scritto di Bounce. Bounce può cedere i presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso o consenso ad Affiliati Bounce o investitori, se ritenuto appropriato.
15.12. Interpretazione dei presenti Termini. Se una qualsiasi parte dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, la parte inapplicabile sarà applicata nella misura massima consentita, e le parti rimanenti rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
15.13. Nessuna rinuncia. La mancata richiesta di esecuzione di una qualsiasi disposizione non pregiudicherà il nostro diritto di richiederne l’esecuzione in un qualsiasi momento successivo, né la rinuncia da parte nostra a qualsiasi violazione o inadempienza dei presenti Termini, o di qualsiasi disposizione dei presenti Termini, costituirà una rinuncia a qualsiasi successiva violazione o inadempienza o una rinuncia alla disposizione stessa.
15.14. Termini Apple. Accedendo o scaricando la nostra applicazione dall’App Store di Apple, l’utente accetta il Licensed Application End User License Agreement di Apple.
15.15. Termini Google. Accedendo o scaricando la nostra applicazione dal Play Store di Google, l’utente accetta i Termini di Servizio di Google Play.
16. LEGGE IN VIGORE E GIURISDIZIONE
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della California. Se l’utente agisce in qualità di consumatore e se i regolamenti obbligatori di tutela del consumatore nel suo paese di residenza contengono disposizioni per lui più vantaggiose, tali disposizioni si applicheranno indipendentemente dalla scelta della legge della California. In qualità di consumatore, l’utente può intentare qualsiasi procedimento giudiziario relativo ai presenti Termini presso il tribunale competente del suo luogo di residenza. Se Bounce desidera far valere uno qualsiasi dei suoi diritti nei confronti dell’utente in qualità di consumatore, può farlo solo presso i tribunali della giurisdizione in cui l’utente è residente.
17. ACCORDO ARBITRALE E RINUNCIA ALL’AZIONE LEGALE COLLETTIVA (SOLO PER GLI STATI UNITI)
17.1. La presente Sezione si applica soltanto nel caso in cui l’utente abbia la sua residenza o stabilimento negli Stati Uniti. Nell’ottica di risoluzione delle controversie tra lei e Bounce nella maniera più vantaggiosa e conveniente, l’utente e Bounce accettano che ogni controversia sorta in relazione ai presenti Termini, alla Piattaforma Bounce o ai Servizi sarà risolta tra l'utente e Bounce mediante arbitrato vincolante, meno formale di una causa in tribunale. L’arbitrato si avvale di un arbitro neutrale anziché di un giudice o di una giuria, può consentire una presentazione più limitata rispetto al tribunale e può essere soggetto a un controllo molto limitato da parte dei tribunali. Gli arbitri possono concedere gli stessi danni e risarcimenti che può concedere un tribunale. Questo accordo per l’arbitrato delle controversie include tutti i reclami derivanti da o relativi alla Piattaforma Bounce, ai Servizi o a qualsiasi aspetto di questi Termini, sia basati su contratto, illecito, statuto, frode, falsa dichiarazione o qualsiasi altra teoria legale, e indipendentemente dal fatto che un reclamo sorga durante o dopo la cessazione di questi Termini. L’utente comprende e accetta che, stipulando i presenti Termini, rinuncia al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un’azione collettiva e rinuncia a qualsiasi rivendicazione nei confronti dei Partner e dei loro Affiliati derivante da o in relazione alla Piattaforma Bounce o ai Servizi.
17.2. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini sarà considerato come una rinuncia, una preclusione o una limitazione al diritto dell’utente e di Bounce di (a) intentare un’azione individuale contro l’altra parte in un tribunale per le controversie di modesta entità; (b) perseguire un’azione esecutiva contro l’altra parte attraverso l’agenzia federale, statale o locale applicabile, se tale azione è disponibile; (c) chiedere un provvedimento ingiuntivo contro l’altra parte in un tribunale di diritto in aiuto all’arbitrato; (d) intentare una causa contro l’altra parte in un tribunale di diritto per affrontare un reclamo di violazione della proprietà intellettuale.
17.3. Se l’utente non auspica risolvere controversie tramite arbitrato vincolante, può rinunciare alle disposizioni della presente Sezione entro trenta (30) giorni dalla data di accettazione dei presenti Termini, inviando una lettera a Bounce, Inc, all’attenzione di: Legal Department - Arbitration Opt-Out, 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125, dove dev’essere specificato il suo nome legale completo, l’indirizzo e-mail associato al suo account e una dichiarazione circa il desiderio di rinuncia all’arbitrato (“Avviso di Rinuncia”). Una volta ricevuto da Bounce l’Avviso di Rinuncia, la presente Sezione sarà nulla e qualsiasi azione legale derivante dai presenti Termini sarà risolta come stabilito nella Sezione 16. Le restanti disposizioni dei presenti Termini non saranno influenzate dall’avviso di rinuncia.
17.4. Qualsiasi arbitrato tra lei e Bounce sarà stabilito ai sensi dell’Atto di Arbitrato Federale e amministrato dall’Associazione Arbitrato Americano (“AAA”) ai sensi del Regolamento Arbitrato del Consumatore (complessivamente, il “Regolamento AAA”), come modificato dai presenti Termini. Il Regolamento AAA e i moduli da compilare sono disponibili online all’indirizzo www.adr.org, o telefonando all’AAA al numero 1-800-778-7879, o contattando Bounce. L’arbitro ha l’autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’applicabilità o all’applicazione del presente accordo di arbitrato vincolante.
17.5. La parte che intende richiedere arbitrato dovrà, per prima cosa, inviare notifica scritta della disputa all’altra parte tramite posta certificata statunitense o corriere notturno (firma necessaria) o, solo nel caso in cui l’altra parte non abbia fornito un indirizzo fisico aggiornato, tramite e-mail (“Avviso di Arbitrato”). L’indirizzo Bounce per l’Avviso è il seguente: Bounce, Inc., 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125. L’Avviso di Arbitrato deve: (a) descrivere la natura e la fonte del reclamo o della disputa, e (b) indicare il rimedio specifico richiesto (“Richiesta”). Le parti si impegneranno a risolvere direttamente il reclamo, ma se le parti non raggiungono un accordo entro trenta (30) giorni dal ricevimento dell’Avviso di Arbitrato, l’utente o Bounce possono avviare un procedimento arbitrale. Tutti i procedimenti di arbitrato tra le parti saranno riservati, a meno che non sia stato concordato diversamente dalle parti per iscritto. Durante l’arbitrato, l’importo di qualsiasi offerta di transazione fatta da voi o da Bounce non deve essere rivelato all’arbitro fino a quando l’arbitro non prende una decisione finale e un’eventuale sentenza. Se l’arbitro assegna all’utente un importo superiore all'ultimo accordo scritto offerto da Bounce per la risoluzione della controversia prima dell’aggiudicazione, Bounce pagherà all'utente l’importo più alto tra (i) l’importo assegnato dall’arbitro; o (ii) 10.000 $.
17.6. Se l’utente avvia un arbitrato in conformità con i presenti Termini, Bounce rimborserà il pagamento della tassa di deposito, a meno che la richiesta di risarcimento non sia superiore a 10.000 $, in tal caso il pagamento di qualsiasi tassa sarà deciso dal Regolamento AAA. Qualsiasi udienza di arbitrato si svolgerà in una sede da concordare a San Francisco, California, ma se la richiesta di risarcimento è pari o inferiore a 10.000 $, l’utente può scegliere se l’arbitrato sarà condotto: (a) esclusivamente sulla base di documenti presentati all’arbitro; (b) attraverso un’udienza telefonica senza apparizione; o (c) attraverso un’udienza di persona come stabilito dal Regolamento AAA nella provincia (o comune) del suo indirizzo di fatturazione. Se l’arbitro ritiene che il contenuto del reclamo o il provvedimento chiesto nella Richiesta sia futile o presentato per scopo improprio (come misurato dagli standard stabiliti nel Regolamento Federale delle Procedure Civili 11(b)), in tal caso il pagamento di tutti gli onorari sarà disciplinato dal Regolamento AAA. In tal caso, l’utente accetta di rimborsare a Bounce tutte le somme precedentemente erogate da questa parte, e che sono altrimenti un suo obbligo di pagamento ai sensi del Regolamento AAA. Indipendentemente dal modo in cui viene condotto l’arbitrato, l’arbitro deve emettere sentenza scritta motivata e sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basano la sentenza e l’eventuale lodo. L’arbitro può prendere decisioni e risolvere controversie relative al pagamento e al rimborso di onorari o spese in qualsiasi momento del procedimento e su richiesta di una delle parti, presentata entro quattordici (14) giorni dalla decisione dell’arbitro sul merito.
17.7. L’utente e Bounce concordano sul fatto che ciascuno può intentare cause contro l’altro solo a titolo individuale, e non come attore o membro di una classe in un presunto procedimento collettivo o rappresentativo. Inoltre, a meno che sia utente che Bounce non concordino diversamente, l’arbitro non può consolidare le richieste di risarcimento di più persone e non può presiedere in alcun modo una forma di procedimento rappresentativo o di classe.
17.8. Nel caso in cui Bounce apporti una qualsiasi modifica futura alla presente clausola arbitrale, diversa da una modifica all’indirizzo di Bounce per l’Avviso di Arbitrato, l’utente può rifiutare la modifica inviandoci una comunicazione scritta entro trenta (30) giorni dalla modifica all’indirizzo di Bounce per l’Avviso di Arbitrato, e in tal caso l’account dell’utente con Bounce sarà immediatamente terminato, e la presente clausola arbitrale, come in vigore immediatamente prima delle modifiche rifiutate dall’utente, sopravviverà all’Applicabilità. Nel caso in cui una parte o la totalità della presente Sezione sia ritenuta inapplicabile, o nel caso in cui Bounce riceva un Avviso di Rinuncia da parte dell’utente, la totalità di questa Sezione sarà nulla e non valida e, in tal caso, la giurisdizione esclusiva e la sede descritta nella Sezione 16 regoleranno qualsiasi azione derivante da o relativa ai presenti Termini.
Accettando i presenti Termini, l’utente accetta di vincolarsi ad essi.