サービス利用規約
本ドキュメントは情報提供のみを目的とした翻訳版です。相違がある場合は、英語版が最終的かつ法的に有効なテキストとして優先されます。
あなたが欧州経済領域(EEA)に居住する場合は、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームにアクセスすることができます。法律で認められている範囲において、Bounceは、消費者との紛争を解決するために代替紛争解決機関を利用することを約束するものでも義務でもありません。欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームは、EEA居住者のみが利用可能です。
本規約の第17条には、米国内でBounceに対して提起されたすべての申し立てに適用される仲裁合意および集団訴訟の放棄が含まれています。よくお読みください。
Bounceへようこそ、Bounceにご興味をお持ちいただきありがとうございます！
本サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Bounceが提供するウェブサイト、アプリケーション、ネットワーク及びその他のサービス(以下総称して「Bounce プラットフォーム」といいます。)の利用に関して、利用者とBounceとの間で締結される拘束力のある法的契約です。本規約において、「Bounce」、「弊社」、「当社」とは、Bounce Incを示します。
主な原則
- Bounceでは、短期間だけ荷物を預けたい利用者を対象に、短期間だけ荷物を預けられるパートナーと利用者を繋げるオンラインプラットフォームを提供しています。また、Bounceプラットフォームを利用することで、一部のパートナー拠点でパッケージの配送と受け取をすることができます。
- Bounceプラットフォームにアクセスし、使用するためには、アカウントを作成し、または支払情報を追加することで利用ができます。利用者は、当社に提供する情報が常に正確で最新のものであることを確認する必要があります。
- Bounce プラットフォームにアクセスし、使用する前に、本規約を注意深くお読みください。本規約には、当社、利用者の権利および義務に関する重要な情報が含まれています。
- 当社は、本規約を随時変更することがあります。弊社が大きな変更を行う場合、その変更について15日前にお知らせします。
- Bounceまたは本規約に関するご質問やご意見がございましたら、support@usebounce.com にお問い合わせください。
当社について
私たちは、カリフォルニア州サンフランシスコの548 Market St PMB 60414に登録されているデラウェア法人、Bounce Inc.です。support@usebounce.com にて弊社にお問い合わせいただけます。
1. 私たちの役割
1.1. Bounceは、私物品の短期保管を希望する適格な利用者（以下「ユーザー」といいます）に対し、オンラインプラットフォーム（以下「Bounceプラットフォーム」といいます）を提供し、短期保管スペースやその他のサービスを提供する事業者（以下「パートナー」といいます）から、利用可能な保管スペースやサービスを検索し、予約することができます。また、ユーザーは、Bounceプラットフォームを利用して、一部パートナーのロケーションへパッケージを配達し、受領することもできます。本規約において、物品、私物品、バッグ、荷物、パッケージは、 「アイテム 」を示します。
1.2. Bounceは、Bounce プラットフォームの提供者であり、当社が提供する以下サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）に関して、パートナーが運営・管理する実在するロケーション（以下、「提携場所」といいます。）でユーザーをつなげることを可能にします。：
1.2.1. 保管サービス。ユーザーは、利用可能な短期保管スペースを見つけて予約することができます。（以下「保管サービス」といいます。）
1.2.2. 輸送サービス。ユーザーは、提携場所、自宅またはその他の指定された場所間のアイテムの輸送を検索し、予約することができます。（以下「輸送サービス」といいます。）
1.2.3. パッケージ受取サービス。ユーザーは、一部の提携場所へ荷物を配達することができ、パートナーがユーザーの代わりに、パッケージを受領することができます。(以下「パッケージ受取サービス」といいます。）
1.2.4. その他のサービス。 Bounceは、随時、ユーザーがBounce プラットフォームを使用して他のサービス（以下「その他のサービス」といいます。）に関連してパートナーと繋がることを可能にする場合があります。当社は、Bounceプラットフォームを通じて、これらのその他のサービス及びそれに付随する条件についてユーザーに通知するために最善の努力をします。当社は、ユーザーがBounce プラットフォームへアクセスし、利用することができるその他のサービスを反映させるために本規約に重大な変更を加える場合には、ユーザーに通知します。
1.3. 本規約は、BounceShield™ プロテクションを含むがこれに限定されず、本サービスにのみ適用され、本サービスがBounceプラットフォームを介して締結され、ユーザーとパートナーとの間の全てのやりとりがBounceプラットフォームを介して行われる場合にのみ適用されるものとします。
1.4. Bounceプラットフォーム外でパートナーからユーザーに提供される製品およびサービスは、本規約の対象ではありません。それらの製品およびサービスは、パートナーによって現地で価格設定され、パートナーとの別個の契約対象となります。ユーザーは、該当する製品およびサービスの購入時または提供時にパートナーに直接支払う必要があります。ただし、時折、当社は、ユーザーがパートナーから製品およびサービスを購入し、Bounce プラットフォームを使用してこれらの代金を支払うことを許可する場合があります。
1.5. Bounceは、提携場所を所有、管理、運営するものではありません。Bounceは、ユーザーと提携先との間で締結される可能性のあるいかなる契約の当事者でもなく、決済サービス提供者、仲介者、保険業者でもありません。
2. アカウント登録
2.1. ユーザーは、Bounce プラットフォームの多くの機能にアクセスし、使用するためにアカウントを登録する必要があります。アカウントの登録は18歳以上でなければなりません。また、支払い情報を追加することにより、Bounce プラットフォームにアクセスすることができます。
2.2. 本規約に同意することにより、ユーザーは以下を表明し保証するものとします。： (a)18歳以上であること、(b)法的に拘束力のある契約を締結する能力があること、(c)ユーザーが自身のために行動する自然人であること、またはユーザーが法人を代表し、拘束するために必要なすべての権限を有していること、(d)ユーザーが過去に居住地、またはその他の適用される司法管轄区域の法律の下でBounce プラットフォームの利用を停止されたり、削除されたり、禁止されたりしていないこと、(e)ユーザーの登録、Bounceプラットフォームおよび本サービスの利用は、常にすべての適用される法律および規制を遵守すること。
2.3. アカウント登録の際、氏名、メールアドレス、その他の連絡先情報など、ユーザーに関するいくつかの情報をBounceに提供する必要がある場合があります。
2.4. ユーザーは、正確、最新かつ完全な情報を当社に提供し、ユーザーアカウント情報を常に最新の状態に保つ必要があります。ユーザーは、ご自身のアカウント認証情報の機密性および安全性を維持することに単独で責任を負い、いかなる第三者にも自身の認証情報を開示してはならないものとします。ユーザーは、ユーザーアカウントを通じて行われた行為について、当該行為がユーザーにより承認されておらず、かつユーザーに過失がない場合（ユーザーの資格情報の不正使用または紛失を報告しなかった場合など）を除き、責任を負うものとします。ユーザーの認証情報が紛失、盗難された、またはユーザーのアカウントが危険にさらされた、もしくは安全でなくなったと思われる場合は、直ちに support@usebounce.com までご連絡ください。
3. 禁止事項
3.1. ユーザーは、Bounce プラットフォームを利用して、以下のアイテム（以下、総称して「禁止アイテム」といいます。）を保管、配送、受領、輸送、その他やりとりすることはできません。：
3.1.1. 当該アイテムの保管、引渡し、受領、または輸送が行われる場所の法律を含む、適用される法律の下で所持または輸送が違法とされるアイテム。
3.1.2. 武器、銃器、弾薬、爆発性物品、引火性液体またはガス、殺虫剤またはその他の有毒化学物質、生きた動物、農産物、生鮮品、アルコール飲料、薬物、または処方されていない、または個人的な使用のために店頭で購入したその他の規制対象物質、現金または現金等価物、宝くじ、株式、債券、為替、主観的または感傷的な物品、宝石類、宝石、貴金属、ギフトカード、代わりのない物品（骨董品、絵画など）、医薬品、その他の貴重品、 出入国書類、その他の貴重品。
3.1.3. その他、パートナーまたはBounceが禁止事項として指定するもの。
3.2. Bounce及びパートナーは、ユーザーの立会いのもと、本サービスに関連して預託された全てのアイテムを検査し、Bounce及びパートナーの合理的な判断により、禁止物品その他パートナー、パートナーの従業員、他の利用者又は公衆に危険を及ぼすアイテムを拒絶する権利を有します。Bounce及びパートナーは、適用される法律に違反する可能性のある品目の所持、保管、配送又は輸送を法執行当局に通報することができるものとします。パートナーがユーザーのアイテムを拒否した場合、ユーザーは直ちにBounce（support@usebounce.com）までご連絡ください。
3.3. Bounce及びパートナーは、禁止アイテムの紛失、盗難、損害から保護する義務を負いません。これについては、第5条(BounceShield™ プロテクション)を参照してください。
4. 支払いと手数料
4.1. Bounceプラットフォーム及びサービスの特定の機能を使用するためには、適用される通貨で手数料を支払う必要があります。料金を支払う前に、該当する通貨で請求される料金を確認し、承諾する機会があります。ユーザーは、有効な支払方法を当社に提供した後にのみ本サービスを利用することができます。
4.2. ユーザーからBounceへの支払い及びBounceからパートナーへの支払いは、Stripe、Apple Pay又はPayPalのオンライン決済システムを通じて行われます。Stripe、Apple Pay、PayPal及びGoogle Payによる支払いは、不正行為を含む自動チェックの対象となります。Bounceの利用に同意された場合、各決済サービス利用規約に同意するものとします。Stripeはwww.stripe.com、Apple Payはhttps://www.apple.com、PayPalはhttps://www.paypal.com、Google Payはhttps://pay.google.com/aboutより、各決済サービスの利用規約を確認いただけます。
4.3. いかなる場合においても、ユーザーは、Bounceプラットフォーム外でパートナーに直接支払を要求または行ってはならないものとします。
4.4. Bounceは、予約に追加される各アイテム、および/またはBounceプラットフォームを通じて支払われる各商品および/またはサービスに対してサービス手数料を請求することができます。そのような手数料を支払う前に、適用される通貨で請求されるサービス手数料を確認し、承諾する機会があります。
4.5. ユーザーは、Bounceが、本規約に記載され、またはBounceにより公表された、ユーザーが選択したサービスの料金を、適用されるすべての税金および料金を含め、ユーザーのアカウントに指定された支払方法に請求することを承認するものとします。ユーザーがクレジットカードで料金を支払う場合、Bounceは、ユーザーのクレジットカードが有効であり、必要な資金または信用があることを確認するために、クレジットカードの事前承認を求めることがあります。これらの料金には以下が含まれますが、これらに限定されません。：
4.5.1. 保管料。保管サービスに対して支払われる料金（以下「保管料」という。）
4.5.2. パッケージ受取手数料： パッケージ受取サービスに対して支払われる料金。(以下「パッケージ受取手数料」という。)会員資格またはプランの上限で設定された荷物数を超えて提携場所に追加でパッケージを送付する場合、追加パッケージ1個につき追加料金が発生する場合があります。
4.5.3. BounceShield™プロテクション料金。Bounceは、本保管サービスに関連して、ユーザーの保管するアイテムが紛失、盗難、毀損した場合に補償するBounceShield™ プロテクションの対価として、自動的に手数料を請求します。（以下「BounceShield™ プロテクション手数料」といいます。）BounceShield™プロテクションの詳細については、本規約の第5条に記載されています。
4.5.4. サブスクリプション料。該当する場合、本サービスには、ユーザーが支払うことに同意した定期的に発生する料金（以下「サブスクリプション料」）の自動継続支払いが含まれる場合があります。サブスクリプションを有効にした場合、ユーザーは、定期的にサブスクリプション料金を継続的に請求されることに同意するものとします。「サブスクリプション請求日」とは、ユーザーが該当するサブスクリプション サービスの最初のサブスクリプションを購入した日を指します。ユーザーのアカウントには、サブスクリプション請求日に、次のサブスクリプション期間に適用されるすべての料金が自動的に課金されます。ユーザーのサブスクリプションは、ユーザーがサブスクリプションをキャンセルしない限り、または当社が第13条に従って本契約を解除しない限り、継続されます。ユーザーのアカウントへの次回のサブスクリプション料の請求を回避するには、更新前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。当社は、ユーザーが当社に提供した支払方法、またはユーザーが支払情報を変更した場合はその支払方法に、サブスクリプション料を請求します。ユーザーは、ユーザーアカウントまたは support@usebounce.com に連絡することにより、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。ユーザーは、支払われたサブスクリプション料は、該当するサブスクリプション期間については返金されないことを了承し、これに同意するものとします。
4.5.5. 延滞料金。アイテムが指定時間内に引き取られなかった場合、パートナーは、ユーザーに通知することなく、Bounceが指定する他の場所にアイテムを発送する権利を有するものとします。この場合、ユーザーには、アイテム1点につき100ドル（または100ユーロもしくは100ポンド、または適用される通貨）の手数料（以下「延滞料金」といいます）が請求される場合があります。ユーザーは、アイテムの引取りのために、遅延料金に加え、アイテムの発送にかかる追加料金を支払う必要があります。ユーザーは、アイテムが返送される前に、これらの料金をすべて支払わなければなりません。
4.5.6. サイズオーバーアイテム料: ユーザーはサイズオーバーのアイテムに対して追加料金を支払わなければならない場合があることに同意するものとします。（以下「オーバーサイズアイテム料」といいます。）25ポンドまたは2'x2'x2'（または地域ごとに適用される重量制限）を超えるアイテムはオーバーサイズのアイテムとみなされます。サイズ超過の料金の詳細については、当社ウェブサイトの該当項目をご覧ください。
これらの料金の詳細については、当社のウェブサイト、特に保管料金のページとパッケージ料金のページをご覧ください。
4.6. Bounceは、随時料金を変更する権利を留保します。当社は、ユーザーに料金に関する最新情報を提供するために最善の努力を払います。適用される料金に関する最新情報を得るために、当社のウェブサイトhttps://usebounce.com、当社のモバイルアプリケーションを確認することをお勧めします。料金の変更は、料金変更の発効日以降に行われた予約にのみ影響します。料金変更に同意できない場合は、Bounceとの契約を解除することができます。
4.7. Bounceは、独自の裁量で、ユーザーに異なる機能及び異なる価格設定のプロモーションを提供し、異なる利用規約の対象となる場合があります。
4.8. Bounceは、未払いのアカウントについて、独自の裁量でBounceプラットフォームへのアクセスを一時停止または終了することができます。延滞アカウントには、本サービスの支払額に加え、チャージバックまたは未払い金額の回収に付随する手数料または料金が請求される場合があります。
4.9. Bounceは、ユーザーにクレジット（以下「Bounceクレジット」といいます）を提供することがあります。Bounceクレジットは現金との交換はできません。Bounceクレジットは、Bounceクレジットに付された有効期限前を含め、Bounceの合理的な裁量で、取り消し、制限、または利用しないことができます。Bounceは、Bounceクレジットの有効期限が近づいた場合、ユーザーにお知らせするよう最善の努力をします。
5. BOUNCESHIELD™ プロテクション
5.1. Bounceは、以下の制限、除外、および条件に従い、保管サービスに関連する紛失、破損、または盗難されたアイテムについて、独自の裁量で補償することができるものとします。
5.2. 保管サービスに関連して、Bounceは自動的にBounceShield™ プロテクションの料金をユーザーに請求します。BounceShield™プロテクションは、本規約においてBounce「補償」または「プロテクション」と呼ばれ、本サービスの利用中に発生したユーザーのアイテムの紛失、破損、盗難、およびBounceプラットフォームを通じて行われた予約に関連するアイテムに適用されます。Bounceは、アイテムを見つけることができなかった、またはアクセスできなかった結果として予約されたパートナー提携場所へまたはパートナー提携場所からの交通費、追加の宿泊施設、または航空券などの他の費用については補償しません。BounceShield™プロテクションは保険契約ではなく、Bounceの独自の裁量で提供されます。
5.3. BounceShield™プロテクション（詳細は第5.5条をご参照ください）に基づく補償を受けることができる場合、Bounceは、紛失、盗難、または破損したアイテムの価値を、アイテムの初期価値および消耗による損失を考慮して、最高10,000ドル（EUでは10,000ユーロ、英国では、10,000ポンドまたはその他の適用通貨）まで補償することができるものとします。ユーザーは、Bounceがアイテムの交換費用を補償しないことを理解し、同意するものとします。補償額は、ユーザーから提供された証拠および個々の状況に基づいてBounceが決定します。ユーザーは、BounceShield™ プロテクションがBounceの独自の裁量で提供されることを理解し、同意するものとします。Bounceは、不正の疑いがある場合など、適格性に関係なくユーザーの申し立てを拒否することがあります。補償額の決定は、Bounceの合理的な裁量に従うことを理解し、同意するものとします。
5.4. BounceShield™プロテクションは、以下のものには適用されません。：
5.4.1. Bounceが承認していない現金またはその他の支払手段で支払われたアイテム。；
5.4.2. Bounceプラットフォーム外で保管されるアイテム。；
5.4.3. 禁止されているアイテム。禁止アイテムはセクション3.1に記載されています。；
5.4.4. ユーザーによって適切に取り扱われず、安全に梱包されていないアイテム、または合理的な取り扱いや梱包にもかかわらず容易に破損する可能性のあるアイテム。これには、花瓶、壊れやすいガラス製品、絵画、写真、液体、ケース、カバー、スリーブのないノートパソコンや携帯電話などの電子機器などが含まれますが、これらに限定されません。；
5.4.5. 放棄されたアイテム。ユーザーによって保管されたアイテムで、予約チェックアウト時間までに引き取られなかったものは放棄されたものとみなされ、BounceShield™プロテクションの対象外となります。パートナーによっては、放置されたアイテムを速やかにパートナー拠点から発送することを要求する場合があり、ユーザーは第4.5.5条に従って遅延引取料金及び追加送料を支払う責任を負います。
5.5. BounceShield™プロテクションによる補償を受けるためには、ユーザーは、(a)故意または過失にかかわらず、Bounceのブランドまたは評判に損害を与えていないこと、(b)本規約に違反していないこと、(c)BounceShield™プロテクションによる補償を申し立てする損失、盗難または損害に関して、保険会社またはその他の補償当事者から補償を受けていないことが必要です。ユーザーは、保険会社またはその他の補償当事者との関連するやり取りを当社に開示する用意がなければなりません。これを行わない場合、申し立てが拒否されることがあります。
5.6. 当社は、申し立ての解決にあたり、関連するパートナーや法執行機関などの関連当事者と協力し、連絡を取るようユーザーに求めることがあります。また、当社は、提携先で現在実施されている、および将来実施される可能性のある、アイテムの取り扱い、保管、検索、発送に関するすべてのセキュリティ対策に関連して、提携先およびその関連会社に協力するようユーザーに求めることがあります。本規約における「関連会社」とは、Bounceのアフィリエイトプログラムに参加するBounceの関連会社及びパートナーの関連会社の両方を指します。
5.7. 保管サービスに関するBounceShield™プロテクションの補償を有効にすること。：
5.7.1. ユーザーは、アイテムの保管サービスの有効な予約を有し、有効な支払証明を提示することができるものとします。
5.7.2. ユーザーは、(a) Bounceプラットフォームを通じて予約を行い、パートナーとの全てのやり取りがBounceプラットフォームを通じてのみ行われたこと、(b)チェックイン時にタグ付けされた各アイテムの写真を撮影したこと、(c)その他画面上の指示に従ったことを証明する必要があります。これらのステップを完了しなかった場合、BounceShield™プロテクションの適用が無効になる場合があります。
5.7.3. ユーザーは、予約終了予定時刻から24時間以内に、盗難、紛失、または破損した商品について、support@usebounce.com宛にに電子メールを送信してください。
5.7.4. ユーザーは、予約に関連するバッグ、手荷物等に保管された正確なアイテムに関するすべての関連する詳細をBounceと共有する必要があります。これには、アイテムが保管される直前の状態、ユーザーがアイテムを引き取った時点の状態、及び申し立てに含まれる各アイテムの価値が含まれます。
5.7.5. 保管サービスの一環として保管されている間にアイテムが盗難、破損、または紛失したことを合理的に疑う余地のない証拠を提出すること。これには、警察報告書、領収書、ビデオ映像、および当社が提供を求めるその他の証拠が含まれる場合があります。上記の要件を満たす適切な書類を提出しない場合、自動的に申し立てが却下される場合があります。提供された証拠が適切であるとみなされるかどうかは、Bounceの独自の裁量で決定されます。
5.8. 現在、BounceShield™ プロテクションは、パッケージ受取りサービスではご利用いただけず、紛失、破損、盗難の弁償はいたしません。
6. レビュー
本サービスが提供された後、ユーザーはパートナーおよび提携先をレビューする機会があります。レビューは正確でなければならず、差別的、攻撃的、中傷的、罵倒的、攻撃的な言葉を含んではいけません。
7. 保管サービス
7.1. ユーザーは、保管された各アイテムについて、(a)Bounce プラットフォームを通じて予約を行うか、提携先で利用可能なQRコードをスキャンする必要があります。このQRコードにより、ユーザーはBounceプラットフォームにアクセスし、Bounce プラットフォーム上で直接予約を行うことができ、(b)チェックイン時にタグ付けされた各アイテムの写真を撮影し、(c)Bounce プラットフォーム上のその他の画面上の指示に従うものとします。
7.2. 保管サービスの予約には、予約で指定された期間（「保管期間」）におけるユーザーのアイテムの保管が含まれます。ユーザーは、保管期間の終了前にパートナーから自身のアイテムを引き取る責任を負い、アイテムが自身のものであること、またはユーザーがアイテムを引き取る十分な権限を有していることを合理的に証明する書類を提出するものとします。
7.3. 保管期間終了時に、ユーザーのアイテムが引き取られていない場合、ユーザーは、当社または提携先からの通知の有無にかかわらず、Bounceが、ユーザーのアイテムが提携先に保管されている全期間について、その時点で適用される料金で保管サービスの予約を延長できることを理解し、これに同意するものとします。ユーザーは、Bounceに連絡し、ユーザーのアイテムの回収を手配するものとします。予約の延長のための支払いに失敗した場合、ユーザーがBounceまたは提携会社と連絡がとれない場合、またはユーザーがBounceまたは提携先と連絡がとれない場合、提携先は、独自の裁量でユーザーのアイテムを処分することができるものとします。ユーザーは、パートナーがユーザーのアイテムについて上記の措置をとることができることを理解し、これに同意するものとし、ユーザーがパートナー、フランチャイザーまたはそれらの関連会社もしくはその他の関連団体に対して有する一切の申し立て権を放棄するものとします。
7.4. キャンセルは、予約のチェックイン時間前、またはチェックイン時間の1時間後に行ってください。有効なキャンセルのリクエストには、Bounceクレジットまたは予約に使用された支払い方法にて払い戻しが行われます。Bounceクレジットは、次回以降の予約にご利用いただけます。
8. パッケージ受取サービス
8.1. 各パッケージについて、ユーザーは、(a) Bounceプラットフォーム経由で予約を行い、指定された時間内で特定の提携先ロケーションでのパッケージの受け取りを可能にする(b)配送情報にBounce(BNC-CODE)コードを追加し、(c)受け取りとチェックアウトのためにロケーションにQRコードを表示する必要があります。
8.2. パッケージ受取サービスの利用は、ユーザーのメンバーシップまたは支払いプランに含まれるパッケージ数に制限されます。
8.3. パートナーは、オーバーサイズのパッケージを含む、パートナーが受け入れがたいパッケージを拒否する権利を有することに同意するものとします。ユーザーは、Bounce及びパートナーの書面による事前の承認なしに、マットレス、電化製品、25ポンド（または適用される重量制限）を超える重量物を含むオーナーサイズのパッケージを送付しないことに同意するものとします。パートナーがオーバーサイズのパッケージを受領した場合でも、4.5.6項に記載されている通り、オーバーサイズのパッケージ手数料が請求される場合があることに同意するものとします。
8.4. ユーザーは、無制限プランに申し込んだ場合であっても、Bounceは、その合理的な裁量により、毎月の出荷数を合理的な数に制限するための上限を含む追加の制限を追加することを決定することができることに同意するものとします。
8.5. ユーザーは、パートナーがその単独の裁量でいつでもユーザーへのパッケージ受取サービスの提供を停止することを決定できることを理解し同意します。その場合、当社はユーザーにお知らせします。
8.6. ユーザーは、Bounce又はパートナーが、提携先に到着しなかったパッケージ又は後に紛失した商品について責任を負わないことに同意するものとします。
8.7. Bounceは、パッケージを送り主に返送する、またはユーザーがパッケージを送ることを選択した特定の提携先場所以外の場所への配送を手配する責任を負いません。
9. ライセンス
9.1. ユーザーが本規約を完全かつ継続的に遵守することを条件として、Bounceは、ユーザーに対し、(a)Bounceプラットフォームへのアクセスと使用、および(b)ユーザーが所有または管理するモバイルデバイスにBounceプラットフォームに関連する任意のWebサイトまたはモバイルアプリケーションのオブジェクトコードコピーを1つインストールして使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、非商業的、取消可能なライセンスをユーザーの個人的な使用のために付与します。
9.2. かかる制限が適用法の下で許されない場合を除き、またかかる制限の範囲に限り、ユーザーは以下のことを行うことはできません： (a)Bounceプラットフォームを複製、頒布、公に表示、または公に実行すること(b)Bounceプラットフォームに変更を加えること(c)セキュリティまたはアクセス制御機構を含む本サービスおよびBounceプラットフォームの機能を妨害または回避すること。適用される法律により本サービスまたはBounceプラットフォームの利用が禁止されている場合は、利用することはできません。
9.3. いかなる場合においても、パートナー、その従業員、提携場所、関連会社、またはBounceとの取引に従事する直接的な目的以外のその他の情報を取得する目的で、Bounce プラットフォームにアクセスすることは許可されません。ユーザーが、個人として、または他の企業やサービスを代表して、このような行為に関与した場合、ユーザーは、Bounceに対して、1000ドル(欧州連合では1000ユーロ、英国では1000ポンド、または適用される通貨)に不適切にデータが収集された件数を乗じた額の罰金を支払うことに同意するものとします。
9.4.ユーザーが本サービスの問題点、修正案、改善案に関する意見や提案（以下「フィードバック」といいます）を提供することを選択した場合、ユーザーは、Bounce プラットフォーム、本サービスを改善し、追加の製品やサービスを提供することを含め、いかなる方法、目的においても、フィードバックを利用する無制限、永続的、取消不能、非独占的、全額支払済み、ロイヤリティフリーの権利をBounceに付与するものとします。
10. コンテンツ
10.1. Bounceプラットフォームの一部の機能では、ユーザーがメッセージ、レビュー、写真、ビデオ、画像、フォルダ、データ、テキスト、その他の種類の著作物（以下「ユーザーコンテンツ」）を含むコンテンツをBounceプラットフォームにアップロードし、ユーザーコンテンツをBounceプラットフォーム上で公開することを許可する場合があります。ユーザーがBounce プラットフォームに投稿したユーザーコンテンツの著作権その他の所有権は、利用者が保持します。
10.2. ユーザーは、Bounceプラットフォームに、またはBounceプラットフォームを通じてユーザーコンテンツを提供することにより、Bounceに対し、ユーザーコンテンツの全部または一部を、現在知られているまたは将来開発されるあらゆるメディア形式およびメディアチャネルを通じて、ホスト、保存、転送、表示、上演、複製、表示のためのフォーマット化の目的のための修正、および配布するための世界的、非独占的、永続的、取消不能、ロイヤリティフリー、全額支払済の権利およびライセンス（サブライセンスの権利を含む）を許諾するものとします。
10.3. ユーザーは、Bounceプラットフォームに、またはBounceプラットフォームを経由して、Bounceプラットフォームの他のユーザーにユーザーコンテンツを提供することにより、これらのユーザーに対し、本規約およびBounceプラットフォームの機能により許可される限りにおいて、当該ユーザーコンテンツにアクセスし使用するための非独占的ライセンスを許諾するものとします。
10.4. Bounce、パートナーおよびそれらの関連会社は、ユーザーコンテンツに関する一切の責任を負いません。ユーザーは、ご自身のユーザーコンテンツ及びBounce プラットフォームを通じてユーザーコンテンツを提供する結果について単独で責任を負うものとします。Bounceプラットフォームを通じてユーザーコンテンツを提供することにより、ユーザーは次のことを確約し、表明し、保証するものとします。：
10.4.1. ユーザーは、ユーザーコンテンツの作成者であり、所有者であるか、または本規約でユーザーが付与されたライセンスを行使するために必要な、Bounce、Bounce プラットフォーム、本サービス、および本規約が意図する方法で、BounceおよびBounce プラットフォームのユーザーがあなたのユーザーコンテンツを使用し、配布することを許可するために必要なライセンス、権利、同意、および許可を有しています。
10.4.2. あなたのユーザーコンテンツ、および本規約で想定されるあなたのユーザーコンテンツの使用は、以下の行為を行わず、今後も行わないものとします。： (i)著作権、商標権、特許権、企業秘密、著作者人格権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の知的財産権または財産権を含む第三者の権利を侵害、違反、または不正流用すること、(ii)誹謗、中傷、名誉毀損、または他人のプライバシー権、パブリシティ権、その他の財産権を侵害すること、(iii) Bounce、パートナー、またはそれらの関連会社に法令違反を引き起こすこと。
10.4.3. ユーザーコンテンツは、合理的な人物から見て、好ましくない、不敬、下品、ポルノ、嫌がらせ、脅迫、困惑、憎悪、またはその他の不適切なものであるとは見なされません。
10.4.4. 当社は、あなたまたは他のユーザが投稿または公開するユーザコンテンツを編集または管理する義務を負わず、ユーザコンテンツについていかなる責任も負いません。しかしながら、Bounceは、本規約に違反する、またはその他好ましくないユーザーコンテンツであると独自に判断した場合、事前の通知なく、いつでもユーザーコンテンツを選別、削除、編集、またはブロックすることができるものとします。ユーザーは、Bounce プラットフォームを利用する際、様々なソースからのユーザーコンテンツにさらされることを理解し、ユーザーコンテンツが不正確、攻撃的、わいせつ、または好ましくない可能性があることを認識するものとします。ユーザーは、ユーザーコンテンツに関して、Bounce、パートナー及びそれらの関連会社に対して有する又は有する可能性のある法的又は衡平法上の権利又は救済を放棄することに同意します。ユーザーコンテンツが本規約に適合していないとの申し立てがユーザーまたはコンテンツ所有者から通知された場合、当社はその申し立てを調査し、ユーザーコンテンツを削除するかどうかを独自の裁量で決定することができます。BounceはBounce プラットフォーム上で著作権を侵害する行為を許可しません。
10.4.5. Bounce、パートナーおよびそれらの関連会社は、(a)ユーザーコンテンツ、(b)第三者によって提供されるコンテンツ、または(c)Bounceの他のユーザーによるBounce プラットフォームの使用を管理せず、監視する義務を負いません。ユーザーは、Bounceが、運営上の目的及びその他の目的のために、Bounce プラットフォームを通じて送受信される全ての情報を監視する権利を留保し、随時監視することができることを認め、これに同意するものとします。Bounceがコンテンツを監視することを選択した場合でも、Bounceは、コンテンツまたはコンテンツの使用の結果発生した損失や損害について、いかなる責任も負いません。監視中、情報は調査、記録、コピーされ、プライバシーポリシーに従って使用されることがあります。
11. 責任の制限
11.1. 法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合においても、Bounce事業体、パートナーまたはそれらの関連会社は、保証、契約、不法行為（過失を含みます)、 Bounceの事業体、パートナー、またはそれらの関連会社が損害の可能性について知らされていたか否かにかかわらず、第5項に定める場合を除き、また、法律で認められる最大限の範囲において、本規約に基づき、本サービスの一部の利用または利用不能に起因または関連するすべての請求について、契約、不法行為、その他を問わず、Bounceの事業体がユーザーに対して負う責任の総額は、以下のいずれか大きい方に制限されます： (a)申し立ての原因となった事象または状況の12ヶ月前にBounce プラットフォームへのアクセスおよび使用のためにユーザーがBounceに支払った金額、または(b) 100ドル（100ユーロ, 100ポンド またはその他の適用通貨）。
11.2. 責任の制限、保証の免責、または損害賠償の免責を規定する本規約の各条項は、本規約に基づく両当事者間のリスクを配分することを意図しており、実際に配分されます。この配分は、両当事者間の交渉の基礎の本質的な要素です。これらの各条項は分離可能であり、本規約の他のすべての条項から独立しています。本条項の制限は、限定的な救済措置がその本質的な目的を果たせなかった場合にも適用されます。アイテムの紛失、誤操作、盗難、変換、または損害に関する申し立ては、パートナーまたはその関連会社ではなく、Bounceに対して直接申し立てるものとします。ユーザーは、保管されたアイテムの紛失、誤操作、盗難、変換、または損害に対する第一の救済は、本規約に定めるとおり、Bounceに対して請求することであることを認め、これに同意するものとします。
12. 補償
12.1. ユーザーは、適用される法律が許容する最大限の範囲において、(i)ユーザーの本規約(適用される可能性のある追加条項、ポリシーまたは標準を含みます)； (ii) ユーザーによるBounce プラットフォームまたは本サービスの不適切な使用、(iii) パートナーとのやりとりまたは使用に関連して、またはその結果として生じるあらゆる種類の傷害、損失または損害（補償的、直接的、偶発的、結果的またはその他を問わず）を含むがこれに限定されない、(iv) ユーザーによる法令または知的財産権もしくはプライバシー権等の第三者の権利の侵害。補償義務は、請求、責任、損害、損失、および経費が、ユーザーの契約上の義務に対する有責な違反によって適切に引き起こされた場合、およびその範囲内でのみ適用されます。
12.2. ユーザーは、法律で認められる最大限の範囲において、Bounce プラットフォームおよび本サービスの利用について責任を負い、Bounceおよびその役員、取締役、従業員、コンサルタント、関連会社、子会社および代理人（以下、総称して「Bounce事業者」といいます。)、 およびパートナーならびにそれらの役員、取締役、従業員、コンサルタント、関連会社、子会社および代理人（バウンス事業体とともに、以下「被補償者」といいます。） を、第三者から提起されたあらゆる申し立て、及びそれに関連する責任、損害、損失、費用(合理的な弁護士報酬及び費用を含みます。)から防御し、補償するものとします： (a)ユーザーによるBounce プラットフォームまたは本サービスの使用または誤用、(b)ユーザーによる本規約の一部、本規約で言及される表明、保証、合意、または適用される法律または規制の違反、(c)ユーザーによる知的財産権、広報権、機密保持権、その他の財産権、またはプライバシー権を含む第三者の権利の侵害、または(d)ユーザーと第三者との間の紛争または問題。該当する被補償者は、自己の費用負担で、（当該事項に関するあなたの補償義務を制限することなく）あなたによる補償の対象となるあらゆる事項の排他的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、その場合、あなたはそれらの申し立ての防御に協力することに同意するものとします。
13. 期間、終了、および停止
13.1. 本規約は、ユーザーが本規約に同意した時点、またはBounce プラットフォームを最初にダウンロード、インストール、アクセス、または使用した時点から有効となり、本規約に記載されているように終了した時点で終了します。本規約により反映されるユーザーとBounceとの間の契約は、ユーザーまたは当社が本規約に従って契約を終了させるまで有効に存続します。
- ユーザーは、support@usebounce.com へ連絡することにより、いつでも本契約を解除することができます。
- 当社は、理由の如何を問わず、電子メールまたはユーザーが当社に提供したその他の連絡先情報を使用して30日前に通知することにより、本契約を終了させることができます。
- また、当社は、(i)ユーザーが本規約、Bounce プラットフォームまたは本サービスへのアクセス権限に著しく違反した場合、(ii)ユーザーが適用法令に違反した場合、または(iii)Bounce、パートナーもしくはそのスタッフ、または第三者の安全もしくは財産を保護するために必要な場合（例えば、不正行為の場合）には、事前に通知することなく直ちに本規約を解除し、Bounceプラットフォームへのアクセスの提供を停止することができるものとします。
13.2. 本規約が終了した場合、(a)ユーザーのライセンス権は終了し、ユーザーは直ちにBounce プラットフォームおよび本サービスの全ての使用を中止しなければなりません。(b)ユーザーは、自身のアカウント、Bounce プラットフォーム、または本サービスにアクセスする権限がなくなります。(c)ユーザーは、終了前に支払われるべき未払い金額をBounceに支払わなければなりません。(d) 終了前に発生したすべての支払義務、および本規約のその他の条項で、その性質上または明示的な条項により、終了後も存続します。
14. 知的財産権
BounceプラットフォームはBounceにより所有、運営されています。Bounceにより提供されるBounceプラットフォームおよび本サービスのビジュアルインターフェイス、グラフィックス、デザイン、編集、情報、データ、コンピュータコード（ソースコードまたはオブジェクトコードを含む）、製品、ソフトウェア、サービスおよびその他の要素（以下「素材」といいます）は、知的財産権およびその他の法律により保護されています。すべての素材は、Bounceまたはその外部ライセンサーの財産です。Bounceによって明示的に許可された場合を除き、ユーザーは素材を使用することはできません。Bounceは、本規約で明示的に許諾されていない素材に関するすべての権利を留保します。ユーザーは、本規約により、パートナーおよびその関連会社を、Bounce プラットフォーム、本サービス、または素材に関する一切の申し立てから解放するものとします。
15. その他
15.1. コミュニケーション。 Bounceが提供するアプリをユーザーの携帯端末にインストールした場合、ユーザーは、アプリがオンになっていないときにアプリがユーザーの携帯端末に送信するメッセージであるプッシュ通知を受信することに同意するものとします。ユーザーは、モバイルデバイスの「設定」ページにアクセスすることにより、通知をオフにすることができます。また、Bounce プラットフォームおよび本サービスに関する電子メールを送信することがあります。私たちのコミュニケーション慣行についての詳細は、プライバシーポリシーをお読みください。ユーザーは、当社がユーザーに電子的に送信する通知、合意、開示、またはその他の通信が、書面による通信を含む法的な通信要件を満たすことに同意するものとします。
15.2. 禁止行為。 ユーザーは、Bounce プラットフォームおよび本サービスを利用することにより、(a)Bounce プラットフォームおよび本サービスを違法な目的または適用される法律に違反して利用しないこと、(b)第三者の知的財産権を侵害または流用するなど、第三者の権利を侵害しないこと、または侵害することを他者に奨励しないことを、Bounce、パートナーおよびそれらの関連会社に表明し、保証するものとします； (c) (i)コンテンツの使用またはコピーを防止または制限する機能を無効化または回避すること、(ii)リバースエンジニアリングまたはその他の方法でBounce プラットフォームの一部のソースコードを発見しようとすること等、Bounce プラットフォームのセキュリティ関連機能を妨害すること； (d)個人または団体になりすますこと、虚偽の所属を主張すること、許可なくBounce プラットフォームまたは本サービスにアクセスすること、(e)本規約に基づいて付与されたアクセス、素材、または素材を閲覧、アクセス、または使用する権利または能力を販売またはその他の方法で譲渡すること； (f)自動化された手段(ロボット、スパイダー、サイト検索/検索アプリケーション、またはその他の検索、インデックス作成、「スクレイピング」、または「データマイニング」を行う装置または方法を使用することを含む)を使用して、Bounceプラットフォームのいずれかの部分からコンテンツまたは情報を収集すること、(g)Bounceプラットフォームのいずれかの部分で利用可能な企業またはユーザーに関するコンテンツまたは情報を使用して、それらの企業またはユーザーにビジネスを勧誘すること； (h)Bounce及びその従業員、パートナー及びその従業員又はそれらの関係者に対して暴力的又は攻撃的な言動をすること。
15.3. 本規約の変更。 Bounceは、本規約を随時変更する権利を留保します。Bounceは、本規約の変更が有効になる日の30日前に、ユーザーに電子メールで通知します。本規約の変更案が重要なものである場合、ユーザーは変更後の本規約に明示的に同意するものとします。(i)本規約の重要でない変更、または(ii)法律、法的拘束力のある裁判所の決定、または管轄当局の拘束力のある命令により要求される変更の場合、提案された変更の発効日以降、ユーザーがBounce プラットフォームの使用を継続することにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。本規約に基づいて発生した紛争は、紛争が発生した時点で有効であった本規約のバージョンに従って解決されます。
15.4. Bounceプラットフォームまたは本サービスの変更。Bounceは、ユーザーに通知することなく、一時的または永続的に、Bounce プラットフォームまたは本サービスを変更または中止する（本サービスまたはBounce プラットフォームの特定のサービスまたは機能を制限または中止することを含む）権利を留保します。Bounce、パートナーおよびそれらの関連会社は、Bounce プラットフォームもしくは本サービスの変更、または本サービスもしくはBounce プラットフォームへのアクセスもしくは利用の停止もしくは終了について、一切の責任を負いません。
15.5. 免責事項、無保証。Bounceプラットフォーム、本サービス、およびBounceが提供するすべての素材およびコンテンツは、「現状有姿」で提供されます。Bounce、パートナーおよびそれらの関連会社は、明示的か黙示的かを問わず、Bounce プラットフォーム、本サービス、およびBounce プラットフォーム、本サービスを通じて利用可能なすべての素材およびコンテンツに関する以下の保証を否認します。(a)商品性、特定目的への適合性、権原、平穏享受、または非侵害の黙示的保証；(b)取引の過程、使用、または取引から生じる保証。Bounce、パートナー、およびそれらの関連会社は、Bounce プラットフォーム、本サービス、またはBounceによって利用可能にされるいかなる素材またはコンテンツが中断されないこと、安全であること、エラー、ウイルス、またはその他の有害なコンポーネントがないことを保証せず、Bounce、パートナー、およびそれらの関連会社は、これらの問題が修正されることを保証しません。口頭であるか書面であるかを問わず、ユーザーがBounce プラットフォーム、本サービスまたはBounceの事業体、パートナーもしくはそれらの関連会社から得たいかなる助言もしくは情報、またはBounceが提供するいかなる素材もしくはコンテンツも、本規約に明示的に記載されていないBounceの事業体、パートナーもしくはそれらの関連会社、Bounce プラットフォームまたは本サービスに関するいかなる保証を行うものではありません。当社は、ユーザーが他のサービス利用者と取引することによって生じるいかなる損害についても責任を負いません。ユーザーは、ご自身の判断と責任においてBounce プラットフォームおよび本サービスを利用すること、および上記第5項(BounceShield™プロテクション)のBounceに関する規定を除き、Bounce、パートナーおよびそれらの関連会社は、ユーザーの財産(Bounce プラットフォームおよび本サービスに関連して使用されるユーザーのコンピュータシステムまたはモバイルデバイスを含みます。)の損害について責任を負わないこと、およびユーザーのコンテンツを回収する義務を負わないことを理解し、同意するものとします。本項の制限、除外、および免責事項は、法律で認められる最大限の範囲において適用されます。Bounceは、適用される法律の下でBounceが免責することが禁止されている保証またはその他の権利を免責するものではありません。
15.6. 外部サービスおよびリンク先ウェブサイト。Bounceは、Bounceプラットフォームを通じて、ユーザコンテンツを含む情報を外部のサービスにエクスポートできるツールを提供することがあります。これらのツールのいずれかを使用することにより、ユーザーは、Bounceがその情報を該当する外部サービスに転送することに同意したものとみなされます。外部のサービスはBounceの管理下にはなく、法律で認められる最大限の範囲において、Bounceは外部のサービスによるユーザーのエクスポートされた情報の使用について責任を負いません。Bounceプラットフォームには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。リンク先のウェブサイトは、Bounce、パートナー及びそれらの関係会社の管理下にはなく、Bounce、パートナー及びそれらの関係会社は、その内容に関して責任を負いません。
15.7. 外部ソフトウェア。 Bounce プラットフォームは、それらのコンポーネントをコピー、変更、および配布する広範な権利を受信者に付与するライセンスの下で一般に無料で利用可能な外部のソフトウェアコンポーネント(以下「外部コンポーネント」といいます。)を含むか、または組み込むことができます。Bounce プラットフォームは本規約に従ってユーザーに提供されますが、本規約のいかなる規定も、ユーザーが該当する外部ライセンスに基づいて外部コンポーネントを取得すること、またはユーザーによる外部コンポーネントの使用を制限することを妨げたり、それらの外部ライセンスの使用を制限したりすることを意図したものではありません。
15.8. プライバシーポリシー。当社は、当社のプライバシーポリシーに記載されているとおり、ユーザーから、またはユーザーに関する情報を収集、使用、および開示します。パートナーおよび第三者サービスプロバイダを含め、追加のプライバシーポリシーが適用される場合があります。
15.9. 追加条項。ユーザーによるBounce プラットフォームおよび本サービスの利用は、当社がBounce プラットフォームに掲載する、またはBounce プラットフォームからリンクする、Bounce プラットフォームおよび本サービスに適用されるすべての追加条項、ポリシー、規則、またはガイドラインに従うものとします。
15.10. 参照により組み込まれる他の条件。本規約は、プライバシーポリシーおよび本規約に参照することにより明示的に組み込まれるその他の合意事項とともに、Bounce プラットフォームおよび本サービスの利用に関するユーザーとBounceとの間の完全かつ排他的な理解と合意します。すべての追加条項は、参照により本規約に組み込まれ、本規約の一部となります。
15.11. 譲渡。ユーザーは、本規約または本規約に基づくユーザーの権利の全部または一部を、法律の運用またはその他の理由により、当社の書面による事前の同意なしに譲渡または移転することはできません。弊社は、適切であれば、通知または同意なしにいつでも本規約をBounce関連会社または投資家に譲渡することができます。
15.12. 本規約の解釈。本規約の一部が無効または執行不能であると判断された場合、執行不能な部分は可能な限り最大限の効果が与えられ、残りの部分は完全な効力を有します。
15.13. 権利不放棄。本規約の違反または不履行、または本規約のいずれかの条項に対する当社による権利放棄は、その後の違反または不履行の権利放棄、または条項自体の権利放棄にはなりません。
15.14. Apple利用規約。Apple App Storeから当社のアプリケーションにアクセスまたはダウンロードする場合、ユーザーは、AppleのLicensed Application End User License 規約に同意するものとします。
15.15. Google利用規約。Google Playストアから当社のアプリケーションにアクセスまたはダウンロードした場合、Google Playの利用規約に同意したものとみなされます。
16. 準拠法および管轄裁判所
本規約は、カリフォルニア州法に準拠し、カリフォルニア州法に従って解釈されます。ユーザーが消費者として行動している場合、およびユーザーの居住国における強制的な法定消費者保護規制がユーザーにより有益な規定を含む場合、かかる規定はカリフォルニア州法の選択に関係なく適用されるものとします。消費者として、ユーザーは、居住地の管轄裁判所において本規約に関する司法手続を行うことができます。Bounceが消費者としてのユーザーに対する権利の行使を希望する場合、当社は、ユーザーが居住する司法管轄区の裁判所においてのみこれを行うことができます。
17. 仲裁合意および集団訴訟の権利放棄（米国のみ）
17.1. 本条は、ユーザーの居住国または設立国が米国の場合にのみ適用されます。ユーザーとBounceの間の紛争を最も迅速かつ費用対効果の高い方法で解決するため、ユーザーとBounceは、本規約、Bounce プラットフォームまたは本サービスに関連して生じるすべての紛争は、拘束力のある仲裁によりユーザーとBounceの間で解決されることに同意するものとします。仲裁は、裁判所での訴訟よりも形式的ではありません。仲裁は、裁判官や陪審員の代わりに中立的な仲裁人を使用し、裁判よりも限定的な証拠開示が可能な場合があり、裁判所による審査は非常に限定的なものとなることがあります。仲裁人は、裁判所が裁定できるのと同じ損害賠償および救済を認めることができます。紛争を仲裁するためのこの合意は、契約、不法行為、制定法、詐欺、不実表示、またはその他の法理論に基づくかどうかにかかわらず、Bounce プラットフォーム、サービス、または本規約のいずれかの側面に起因または関連するすべての申し立てを含み、請求が本規約の終了中または終了後に発生したかを問いません。本規約を締結することにより、ユーザーおよびBounceは、陪審員による裁判を受ける権利または集団訴訟に参加する権利を放棄し、Bounce プラットフォームまたは本サービスに起因または関連するパートナーおよびその関連会社に対する一切の申し立てを放棄することを理解し、同意するものとします。
17.2. 本規約のいかなる規定も、ユーザーまたはBounceが(a)少額裁判所において他方に対して個人訴訟を提起する権利、(b)該当する連邦、州、または地方機関を通じて他方に対して強制執行が可能である場合、その執行を追求する権利、(c)仲裁の補助として他方に対して差止救済を求める権利、または(d)知的財産権侵害の請求に対処するために他方に対して訴訟を提起する権利を放棄、排除、または制限するものとはみなされません。
17.3.ユーザーが拘束力のある仲裁による紛争解決を希望しない場合、ユーザーは、本規約に同意した日から30日以内に、Bounce, Inc： 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125宛に、ユーザーの法律上の正式名称、ユーザーのアカウントに関連する電子メールアドレス、および仲裁の脱退を希望する旨を明記した書面(以下「オプトアウト通知」といいます。)を送付することにより、本規約に同意した日から30日以内に、本条項の規定を脱退することができます。Bounceがユーザーのオプトアウト通知を受領した場合、本条は無効となり、本規約に起因する訴訟は、第16条に定めるところにより解決されるものとします。本規約の残りの条項は、ユーザーのオプトアウト通知により影響を受けることはありません。
17.4. ユーザーとBounceとの間の仲裁は、連邦仲裁法に基づき、米国仲裁協会(American Arbitration Association、以下「AAA」といいます。)の消費者仲裁規則(以下、総称して「AAA規則」といいます。)に基づいて行われます。AAA規則および申立用紙は、www.adr.org、AAAに電話（1-800-778-7879）、またはBounceに連絡することによりオンラインで入手できます。仲裁人は、本拘束力のある仲裁合意の解釈、適用可能性、または執行可能性に関する紛争を解決する排他的権限を有します。
17.5. 仲裁を求めようとする当事者は、まず、紛争に関する書面による通知を、配達証明付き米国郵便または夜間宅配便(署名が必要)で、あるいは相手方当事者が現在の物理的住所を提供していない場合に限り、電子メールで、相手方当事者に送付しなければなりません(「仲裁通知」)。Bounce社の通知先は以下の通りです： Bounce, Inc., 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125。仲裁通知は、以下の事項を記載する必要があります： (a)請求又は紛争の性質及び根拠を記載し、(b)求める具体的な救済(以下「要求」といいます。)を記載すること。当事者は、誠意をもって請求の直接解決に努めますが、仲裁通知受領後30日以内に当事者間で合意が得られない場合、ユーザーまたはBounceは仲裁手続を開始することができます。当事者間のすべての仲裁手続きは、当事者が書面で別途合意しない限り、秘密とされます。仲裁中、ユーザーまたはBounceが提示した和解案の金額は、仲裁人が最終決定および裁定を下すまで、仲裁人に開示されないものとします。仲裁人が、裁定前に紛争の和解においてBounceが提示した最後の書面による和解金額よりも高い金額をユーザーに裁定した場合、Bounceは、(i)仲裁人が裁定した金額、または(ii)10,000ドルのいずれか高い金額をユーザーに支払います。
17.6. ユーザーが本規約に従って仲裁を開始する場合、Bounceは、ユーザーの請求が10,000ドルを超える場合を除き、申立手数料の支払いをユーザーに払い戻します。仲裁審理は、カリフォルニア州サンフランシスコの合意された場所で行われますが、請求額が10,000ドル以下の場合、ユーザーは、仲裁が、(a)仲裁人に提出された書類のみに基づいて行われるか、(b)非出頭ベースの電話審理によって行われるか、または(c)ユーザーの請求先住所の州（または群）でAAA規則によって定められた対面審理によって行われるかを選択することができます。仲裁人が、ユーザーの請求の内容または要求で求められている救済のいずれかが、（連邦民事訴訟規則11（b）に定める基準によって測定される）軽薄であるか、または不適切な目的で提起されたものであると判断した場合、すべての料金の支払いは、AAA規則に準拠するものとします。この場合、ユーザーは、AAA規則に基づきユーザーが支払うべき金銭のうち、Bounceが過去に支出した全ての金銭を払い戻すことに同意するものとします。仲裁の実施方法にかかわらず、仲裁人は、決定および裁定がある場合には、その根拠となる本質的な調査結果および結論を説明するのに十分な、理由のある書面による決定を下さなければなりません。仲裁人は、手続中いつでも、また本案に関する仲裁人の裁定から14日以内になされたいずれかの当事者からの請求により、料金または費用の支払いおよび償還に関して裁定を下し、紛争を解決することができます。
17.7. ユーザーおよびBounceは、それぞれが、ユーザーまたはその個人の資格においてのみ、他方に対して請求を行うことができ、集団訴訟または代表訴訟と称される手続において原告または集団構成員として請求を行うことはできないことに同意するものとします。さらに、ユーザーおよびBounceの双方が別段の合意をしない限り、仲裁人は、複数の者の請求を統合することはできず、また、いかなる形式の代表訴訟または集団訴訟を主宰することもできません。
17.8. Bounceは、将来、本仲裁規定を変更する場合、Bounceの仲裁通知先住所の変更以外の場合、ユーザーは、Bounceの仲裁通知先住所の変更から30日以内に書面にて通知することにより、その変更を拒否することができます。本条項の一部または全部が執行不能と判断された場合、またはBounceがユーザーからオプトアウト通知を受領した場合、本条項の全部は無効となり、その場合、本規約に起因または関連する訴訟は、第16条に記載された専属管轄権および裁判地が適用されます。
本規約に同意することにより、ユーザーは本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。