Consigna de Equipaje Cerca de Ti

Preguntas frecuentes

• ¿Tienes alguna ubicación cerca de X?

  Puedes utilizar la barra de búsqueda de la aplicación móvil o de nuestro sitio web para escribir cualquier dirección o zona del mundo y te aparecerán en el mapa las ubicaciones disponibles más cercanas. Sólo tienes que elegir la que más te convenga y reservar directamente desde allí. ¿No aparece tu ubicación preferida? ¡Dínoslo! Cada día añadimos nuevas ciudades a Bounce y ampliamos nuestra red de más de 8.000 ubicaciones de consigna de equipaje. Escríbenos a https://usebounce.com/support para sugerirnos una nueva ubicación. 😊

• ¿Dónde se almacenan mis artículos?

  Bounce se asocia con negocios locales en ciudades de todo el mundo; entre ellos hay lavanderías, restaurantes, cafeterías, delis, hoteles y lugares similares. Requerimos que todos los locales ofrezcan una sala de almacenamiento dedicada o un área designada que esté fuera del alcance de los clientes de la tienda en general.

• ¿Necesito efectivo?

  ¡No! Bounce es una plataforma totalmente sin dinero en efectivo para tu seguridad. Elige tu método de pago preferido al hacer la reserva para que el proceso de entrega y recogida sea rápido en todos nuestros locales Bounce. ¿Viajas al extranjero? No hay problema. Seguirás pagando con antelación para no tener que preocuparte por las divisas. Reservar en línea con antelación también te asegura tener derecho a nuestro plan de protección BounceShield™ de $10,000 si lo necesitas. ¿Cambio de planes? No hay problema. Cancela antes del check-in para obtener un reembolso.

• ¿Qué pasa si mis planes cambian?

  Sabemos que los planes cambian... por eso puedes cancelar tu reserva en cualquier momento antes de hacerla. Sólo tienes que ingresar a la aplicación para cancelar o reprogramar tu reserva, sin coste alguno para ti.

• ¿Qué puedo almacenar?

  ¡Dinos tú mismo! Piensa en Bounce como tu almacenamiento personal en todo el mundo. Utiliza Bounce para almacenar el equipaje, las bolsas del gimnasio, las mochilas, las mesas de masaje, el material de venta o cualquier cosa que te impida explorar un nuevo destino. Te tenemos cubierto 😎.

• ¿Cómo funciona Bounce?

  Bounce se asocia con negocios de todo el mundo (piensa en hoteles, cafeterías, tiendas de conveniencia, etc.) utilizando sus áreas de almacenamiento para tu equipaje, paquetes y entregas. Utiliza la barra de búsqueda y el mapa interactivo de nuestro sitio web o aplicación móvil para encontrar la mejor ubicación para ti en función de tus necesidades. A partir de ahí, puedes elegir las fechas, las horas de entrega y recogida, y el número de maletas que vas a almacenar. Una vez reservado, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información que necesitas para tu reserva, como indicaciones para llegar al lugar, información de contacto de la tienda y mucho más. Una vez que llegues a tu ubicación, el anfitrión registrará tu(s) maleta(s) y serás oficialmente libre para recorrer tu nueva ciudad, con los ojos bien abiertos y las manos libres. Cuando estés listo para recoger tu(s) maleta(s), vuelve a tu ubicación y simplemente recoge tu(s) maleta(s) del anfitrión de nuevo. ¡Así de sencillo! Bounce es una plataforma sin efectivo que permite un proceso de entrada y salida sin complicaciones.

• ¿Qué califica como un artículo?

  Cada pieza de equipaje, mochila, cartera, bolsa, etc. califica como un artículo y debe incluirse en tu reserva de Bounce para almacenarse en una ubicación asociada de Bounce.

• ¿Existe un tamaño máximo por artículo?

  ...¡en realidad no! 🤷 Si una persona es capaz de mover el objeto dentro y fuera del almacén, ¡lo aceptamos! Si sigues preocupado por el tamaño del objeto, ponte en contacto con nosotros en https://usebounce.com/support y te ayudaremos a volver a comprobarlo con el socio que hayas elegido.

• ¿Ofrecen almacenamiento por hora?

  En este momento, Bounce ofrece almacenamiento durante 24 horas. En lugar de cobrar $2-$3/hora como otros proveedores, ofrecemos un precio diario predecible a partir de $5,90. En promedio, nuestros clientes almacenan sus cosas durante más de 3 horas, lo que hace que nuestra opción sea asequible y sin preocupaciones. Queremos aliviar tus cargas ofreciéndote un almacenamiento asequible en toda la ciudad, ¡no estresarte aún más con una cuenta regresiva!

• ¿Las maletas más grandes son más caras?

  No. Todas nuestras maletas tienen el mismo precio, independientemente de su tamaño. Guardar tus cosas con Bounce es asequible, seguro y flexible.

• ¿Puedo guardar mis cosas por una semana o un mes?

  ¡Sí! Simplemente introduce los datos de tu reserva como lo harías para una reserva de un solo día. Si buscas una opción de reserva a largo plazo (>2 semanas), ponte en contacto con https://usebounce.com/support y te ayudaremos (¡e incluso puede que te hagamos un descuento!)

• ¿Están mis cosas a salvo?

  Por supuesto. Examinamos personalmente cada ubicación que registramos en nuestra plataforma para ser socio de Bounce. Exigimos a cada ubicación que almacene tus artículos de forma segura fuera del alcance de los clientes de la tienda. En caso de que ocurra algo, ofrecemos una garantía BounceShield™️ de $10,000 para que puedas estar tranquilo mientras recorres tu nueva ubicación.

• ¿Cómo cancelo mi reserva?

  Puedes cancelar tu reserva accediendo a "Mis reservas" después de iniciar sesión en la App o en el sitio web. Las cancelaciones deben realizarse antes del check-in de la reserva. ¡Las solicitudes de cancelación válidas se reembolsan en créditos Bounce que pueden utilizarse para futuras reservas en cualquiera de nuestros más de 8.000 establecimientos en todo el mundo!