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ce sont nos clients qui en parlent le mieux
Des millions de sacs stockés. Plus d'un million de clients dans le monde entier.
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des millions de clients dans le monde entier lui font confiance
consignes à bagages abordables et sûrs
- Assurance de 10 000 dollars
- Aucune restriction sur la taille des valises
- Service client disponible 24 h/24, 7 j/7

Foire aux questions
Avez-vous un emplacement près de X ?
-Vous pouvez utiliser la barre de recherche de l'application ou de notre site Web pour entrer n'importe quelle adresse ou région du monde et les emplacements de stockage disponibles les plus proches apparaîtront sur la carte. Il vous suffit de choisir celui qui vous convient le mieux et de réserver. Votre lieu de stockage préféré n'apparaît pas dans la liste ? Faites-le nous savoir ! Nous ajoutons chaque jour de nouvelles villes à Bounce et élargissons notre réseau de plus de 9 000 lieux de stockage. Envoyez-nous un message à https://usebounce.com/support pour nous suggérer un nouveau lieu de stockage. 😊
Où sont stockés mes objets ?
+Bounce s'associe à des entreprises locales dans des villes du monde entier ; il s'agit notamment de pressings, de restaurants, de cafés, d'épiceries fines, d'hôtels et d'autres lieux similaires ! Nous exigeons de tous les sites qu'ils proposent une salle de stockage dédiée ou une zone désignée, interdite aux clients du magasin.
Est-ce que je dois payer en espèces ?
+Non ! Bounce est une plateforme qui fonctionne entièrement sans argent liquide pour votre sécurité. Choisissez votre mode de paiement préféré au moment de la réservation pour un processus de dépôt et de retrait rapide dans tous nos sites Bounce. Vous voyagez à l'étranger ? Pas de problème. Vous paierez quand même à l'avance pour ne pas avoir à vous soucier des devises étrangères. Réserver en ligne à l'avance vous permet également de bénéficier de notre plan de protection BounceShield™ de $10,000, en cas de besoin. Vos plans changent ? Pas de problème ! Annulez votre réservation avant l'heure de votre enregistrement pour être remboursé.
Que faire si mes plans changent ?
+Nous savons que les plans peuvent changer... C'est pourquoi vous pouvez annuler votre réservation à tout moment avant votre enregistrement. Il vous suffit de vous rendre dans l'application pour annuler ou ajuster votre réservation, sans aucun frais de votre part.
Qu'est-ce que je peux stocker ?
+Voyez vous-même ! Pensez à Bounce comme à votre entrepôt personnel dans le monde entier. Utilisez Bounce pour stocker vos bagages, vos sacs de sport, vos sacs à dos, vos tables de massage, votre matériel de vente ou tout ce qui vous retient d'explorer une nouvelle destination. Nous avons tout ce qu'il vous faut 😎.
Comment Bounce fonctionne ?
+Bounce s'associe à des entreprises du monde entier (hôtels, cafés, épiceries, etc.) en utilisant leurs espaces de stockage pour vos bagages, vos colis et vos livraisons. Utilisez la barre de recherche et la carte interactive de notre site Web ou notre application mobile pour trouver le site de stockage qui correspond à vos besoins. À partir de là, vous pouvez choisir vos dates, vos heures de dépôt et de retrait, et le nombre de sacs que vous allez stocker. Une fois que vous avez passé une reservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations dont vous avez besoin pour votre réservation, comme l'itinéraire pour vous rendre au point de stockage, les coordonnées du magasin et plus encore. Une fois arrivé à votre lieu de stockage, l'hôte enregistrera votre ou vos sac(s) et vous serez officiellement libre de vous balader dans votre nouvelle ville - les yeux écarquillés et les mains libres ! Lorsque vous êtes prêt(e) à récupérer votre/vos sac(s), retournez à votre lieu de stockage et récupèrez tout simplement votre/vos sac(s) auprès de l'hôte. C'est aussi simple que cela ! Bounce est une plateforme sans argent liquide qui permet un processus de dépôt et de retrait simple.
Qu'est-ce qui est considéré comme un article ?
+Chaque bagage, sac à dos, sac à main, sac, etc. est considéré comme un article et doit être inclus dans votre réservation Bounce pour être stocké dans un magasin partenaire Bounce.
Est-ce qu'il y a une taille maximale ?
+Vous voulez apporter un article mais vous vous inquiétez en raison de sa taille ? Tant que vous pouvez le transporter pour le déposer à l'intérieur de l'installation, nous l'acceptons. Certains objets volumineux, comme les planches de surf ou les vélos, peuvent nécessiter une réservation correspondant à plusieurs sacs, car ces derniers prennent beaucoup de place. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse https://usebounce.com/support et nous vous aiderons volontiers à confirmer votre réservation auprès du partenaire de votre choix.
Proposez-vous un tarif horaire ?
+Pour l'instant, Bounce propose un stockage sur une base de 24 heures. Au lieu de facturer 2-3 $/heure comme d'autres fournisseurs, nous proposons un prix journalier à partir de 5,90 $. En moyenne, nos clients stockent leurs affaires pendant plus de 3 heures, ce qui rend notre option abordable et commode. Nous voulons alléger votre fardeau en proposant un stockage abordable dans toute la ville, et non vous stresser davantage en faisant grimper le compteur !
Est-ce que les gros sacs reviennent plus chers ?
+Non. Le prix est le même, quelle que soit la taille du sac. Rangez vos affaires avec Bounce est abordable, sûr et flexible.
Puis-je stocker mes objets pendant une semaine ou bien un mois ?
+Oui ! Saisissez simplement vos informations de réservation comme vous le feriez pour une réservation d'un seul jour. Si vous cherchez une option de réservation à long terme (>2 semaines), contactez https://usebounce.com/support et nous vous aiderons (nous pourrons même vous faire une remise !)
Mes objets sont-ils en sécurité ?
+Bien-sûr ! Nous contrôlons personnellement chaque lieu de stockage que nous inscrivons sur notre plateforme avant qu'il ne devienne un partenaire de Bounce. Nous exigeons de chaque site qu'il stocke vos articles en toute sécurité, hors de portée des clients. Si quelque chose devait arriver, nous offrons une garantie BounceShield™️ de $10,000 pour que vous puissiez être tranquille pendant vos déplacements.
Comment annuler ma réservation ?
+Vous pouvez annuler votre réservation en vous rendant dans la section "Mes réservations" après vous être connecté sur l'application ou le site Web. Toute annulation doit être effectuée avant l'heure d'enregistrement de la réservation. Les demandes d'annulation valides sont remboursées en crédits Bounce qui peuvent être utilisés pour de futures réservations dans l'un de nos 10 000 lieux de stockage du globe !
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