Armazenamento de bagagem perto de ti

Perguntas frequentes

• Têm uma localização perto de X?

  Pode utilizar a barra de pesquisa na aplicação móvel ou no nosso website para escrever qualquer endereço ou área em todo o mundo e os locais de armazenamento disponíveis mais próximos aparecerão no mapa para si. Basta escolher o que funciona melhor para si e reservar directamente a partir daí. Não vê a sua localização preferida listada? Diga-nos! Estamos a adicionar novas cidades ao Bounce todos os dias e a expandir a nossa rede de mais de 9.000 locais de armazenamento. Deixe-nos uma nota em https://usebounce.com/support para sugerir um novo local. 😊

• Onde estão guardados os meus itens?

  Parceiros Bounce com negócios locais em cidades de todo o mundo; incluindo lavandarias, restaurantes, cafés, hotéis e sítios semelhantes! Exigimos que todos os locais ofereçam um armazém dedicado ou uma área designada que esteja fora de acesso para os clientes gerais.

• Preciso de dinheiro?

  Não! A Bounce é uma plataforma totalmente sem numerário para a tua segurança e protecção. Escolhe o teu método de pagamento preferido no momento da reserva para um rápido processo de entrega e recolha em todos os nossos locais Bounce. Estás a viajar internacionalmente? Não há problema. Continuarás a pagar com antecedência para não precisares de te preocupar em lidar com moedas estrangeiras. A reserva online com antecedência também assegura o direito ao nosso plano de proteção BounceShield™ de $10,000, caso necessites. Os planos mudaram? Não há problema! Cancela antes da hora do teu check-in para obteres o reembolso.

• E se os meus planos mudarem?

  Sabemos que os planos mudam... é por isto que podes cancelar a tua reserva em qualquer altura antes da tua reserva. Basta dirigir-te à aplicação para cancelares ou remarcares a tua reserva, sem qualquer custo.

• O que posso guardar?

  Diz-nos! Pensa na Bounce como a tua instalação de armazenamento pessoal em todo o mundo. Usa a Bounce para guardares bagagem, sacos de ginástica, mochilas, mesas de massagem, material de vendas, ou o que quer que seja que esteja a impedir-te de explorar um novo destino. Temos tudo para ti 😎.

• Como é que a Bounce funciona?

  Parceiros Bounce com empresas em todo o mundo (pensa em hotéis, cafés, lojas de conveniência, etc.) utilizando as áreas de armazenamento para a tua bagagem, encomendas e entregas. Utiliza a barra de pesquisa e o mapa interativo no nosso website ou aplicação móvel para encontrares a melhor localização para ti, com base nas tuas necessidades. A partir daí, podes escolher as tuas datas, horários de entrega e recolha, e número de malas que irás armazenar. Uma vez reservada, receberás um e-mail de confirmação com toda a informação de que necessitas para a tua reserva, como direções para a localização, informações de contacto para a loja e muito mais. Assim que chegares ao local de armazenamento, o anfitrião irá fazer check-in da(s) tua(s) mala(s) e estarás oficialmente livre para andar pela nova cidade - de olhos bem abertos e mãos livres! Quando estiveres pronto para recuperar a(s) tua(s) mala(s), regressas à tua localização de armazenamento e simplesmente pegas novamente na(s) tua(s) mala(s). É assim tão simples! A Bounce é uma plataforma sem numerário que permite um processo de check-in e check-out sem complicações.

• O que se qualifica como um item?

  Cada peça de bagagem, mochila, bolsa, bolsa etc. qualifica-se como um item e deve ser incluída na tua reserva Bounce para ser armazenada em um sítio parceiro Bounce.

• Há um limite de tamanho por item?

  Quer trazer um artigo mas está preocupado com o seu tamanho? Desde seja possível movê-lo para dentro e para fora das instalações, nós aceitamo-lo. Esteja ciente de que alguns artigos volumosos como pranchas de surf ou bicicletas podem requerer uma reserva para várias malas, uma vez que ocupam bastante espaço. Contacte-nos em https://usebounce.com/support e teremos todo o gosto em ajudá-lo a confirmar com o parceiro Bounce para o qual reservou.

• Oferecem armazenamento à hora?

  A Bounce oferece armazenamento numa base de 24 horas neste momento. Em vez de cobrar $2-$3/hora como outros fornecedores, oferecemos um preço diário previsível a partir de $5,90. Em média, os nossos clientes armazenam as suas coisas durante mais de 3 horas, tornando a nossa opção acessível e sem preocupações. Queremos aliviar os teus encargos, ao oferecer um armazenamento acessível em toda a cidade, em vez de te stressar ainda mais com a subida de preço!

• As malas maiores são mais caras?

  Não. Todas as malas têm o mesmo preço, independentemente do tamanho. Guardar as tuas coisas com a Bounce é acessível, seguro, e flexível.

• Posso armazenar as minhas coisas durante uma semana ou até um mês?

  Sim! Basta introduzires a tua informação de reserva como farias para uma reserva de um único dia. Se procuras uma opção de reserva a longo prazo (>2 semanas), contacta https://usebounce.com/support e nós ajudaremos (e poderemos até fazer um desconto!)

• As minhas coisas estão seguras?

  Podes ter a certeza. Verificamos pessoalmente cada localização que registamos na nossa plataforma para ser um parceiro Bounce. Exigimos que cada local armazene os teus artigos em segurança fora do alcance dos clientes normais desse local. Se algo acontecer, oferecemos uma garantia BounceShield™️ de $10,000 para que possas estar descansado enquanto viajas.

• Como cancelo a minha reserva?

  O utilizador pode cancelar a sua reserva acedendo a "As minhas reservas" depois de iniciar sessão na aplicação ou no sítio Web. Os cancelamentos devem ser efectuados antes da hora de check-in da reserva. Os pedidos de cancelamento válidos são reembolsados em créditos Bounce que podem ser utilizados para futuras reservas em qualquer um dos nossos mais de 10.000 locais em todo o mundo!